|
所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/zoom-mmc/
课程评论：没有评论
**课程名称：** Zoom 视频会议应用与非面对面咨询技巧 **课程概述：** 本课程旨在帮助学员掌握 Zoom 视频会议工具的核心功能，并将其应用于非面对面的咨询和沟通场景，即使在后疫情时代，也能有效地与客户建立联系并开展专业咨询。课程强调，通过熟练运用 Zoom，学员可以提升非面对面咨询的专业性，并能更自信地进行员工间的线上会议与访谈。课程内容循序渐进，旨在让零基础学员也能成为通过 Zoom 赢得客户信任的专家。 **课程内容：** 1. **Zoom 核心功能使用指南 ①：** 涵盖 Zoom 的注册、安装和登录等基础操作。 2. **Zoom 核心功能使用指南 ②：** 重点讲解视频、背景设置、滤镜使用以及会议的各项配置。 3. **Zoom 核心功能使用指南 ③：** 深入解析音频和视频设置的细节。 4. **Zoom 会议的准备指南：** 提供线上会议前需要准备的各项事宜和注意事项。 5. **在线咨询礼仪与沟通技巧：** 教授学员如何在非面对面的环境中展现专业素养和进行有效的沟通。
코로나 시대가 지나도 이제 고객들은 대면으로 누군가를 만나서 이야기 하는 것을 어려워 할수 있습니다. 그렇다면 어떻게 고객과의 면담을 만들어 낼 수 있을까요? 바로 비대면 상담입니다. ZOOM의 기능을 이해한다면 여러분도 전문가 수준의 비대면 상담을 이끌어 낼 수 있습니다. 뿐만 아니라 직원들 간의 비대면 회의나 면담도 진행할 수 있습니다. 비대면 상담? 어렵지 않습니다. 지금부터 강의를 들으시며 차근차근 따라해 보세요. 여러분도 ZOOM활용을 통해 고객에게 신뢰를 주는 전문가가 될 수 있습니다. [학습목차] 1. ZOOM 핵심기능 사용법 ① 가입, 설치, 로그인 2. ZOOM 핵심기능 사용법 ② 비디오, 배경 및 필터,회의설정 3. ZOOM 핵심기능 사용법 ③ 소리 및 비디오설정 4. ZOOM 미팅을 위한 사전 안내가이드 5. 온라인 상담 에티켓 및 소통방법Even after the Corona era has passed, customers may find it difficult to meet and talk with someone face-to-face. So, how can you create an interview with a customer? It is a non-face-to-face consultation. If you understand the functions of ZOOM, you too can lead to professional-level non-face-to-face consultations. You can also conduct non-face-to-face meetings or interviews between employees. Non-face-to-face counseling? It's not difficult. From now on, listen to the lecture and follow it step by step. Even a young child can become an expert who gives trust to customers through the use of ZOOM. [Table of Contents] 1. How to use ZOOM core functions ① Sign up, install, log in2. How to use ZOOM's core functions ② Video, background, filter, and meeting settings 3. How to use ZOOM's core functions ③ Sound and video settings 4. Advance guide for ZOOM meeting 5. Online consultation etiquette and communication method
