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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/visualization_consultsourcing/
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以下是Coursera课程“visualization_consultsourcing”的中文内容总结： 本课程旨在帮助学习者掌握在工作中创造高质量的实用方法，而非仅仅依赖于事后的检查和返工。课程强调，真正的品质是通过日常工作的流程和机制来构建的。即使在时间和资源有限的情况下，也能有效地提升工作质量，减少不良和故障的发生。 课程将品质的提升方法分为五个核心部分： * **第一部分：课程概述与学习计划** * 介绍课程的整体构成和目标，帮助学习者制定个性化的学习路径。 * **第二部分：工作流程的品质提升** * 强调“计划占八分，执行占两分”的理念，指出提升品质的关键在于优化工作前的准备和计划。 * 重点关注“觉察力”和“应对力”，学习如何预见并应对工作中可能出现的异常和变化，从而预防品质问题的发生。 * **第三部分：工作操作的品质提升** * 识别并解决导致错误和人为失误的五大根源：心态、环境、方法、判断和思维定势。 * 提供具体的改善策略，以减少操作过程中的错误，提高工作精度。 * **第四部分：产品与服务的接收品质提升** * 学习如何通过供应商管理来确保接收到的产品和服务的质量。 * 涵盖从可靠供应商的选择、明确的品质承诺、生产过程中的品质控制、作业标准的执行、沟通管理到持续的品质改进等七个关键领域。 * **第五部分：工作异常识别能力的提升** * 强调识别工作中的“异常”是预防品质问题最有效的方式。 * 学习如何感知和判断与平常不同的工作状态，从而抓住品质故障的早期迹象。 * **第六部分：产品与服务的出货品质提升** * 介绍“分层”作为有效管理和问题的基本方法。 * 学习系统性的管理方法，包括深度管理、水平与垂直的展开管理、变更点管理和异常管理，以全面提升出货品质。 **讲师简介：** 本课程由拥有超过200个咨询项目和3万余人次培训经验的松井顺一先生（代表取締役・経営コンサルタント）主讲。他将分享在不同行业和职位积累的宝贵改善经验和方法。课程的讲解与引导将由AI讲师“YUI”担任。 **课程特色：** 本系列课程属于“制造革新·改善系列”，旨在提升学习者的“目标可视化”、“课题设定能力”和“执行力”，从而提高整体的业务执行能力。课程整合了丰田生产方式、5S、可视化等在制造业中行之有效的管理和改善方法，不仅适用于制造现场，也同样适用于销售、研发、管理、后勤及服务等办公室业务。课程通常包含“基本篇”、“理解度测试”和“实践篇”（部分课程无实践篇），并提供“确认测试”以检验学习效果。此外，课程还提供可下载的实践工具，方便学习者在实际工作中应用和改善。 **重要提示：** 如果课程涉及到多个领域，部分内容在不同课程中可能会重复出现，敬请谅解。
品質管理は、品質チェックや検査をすることと思っていませんか。検査やWチェックを行っても品質は良くなりません。品質は、仕事の中で作りこまなければ、不良やトラブルが繰り返し発生し、その対応に追われるばかりです。しかし、手間と時間をかけて品質を作りこむ余裕はありません。では、どのように品質を作りこめばいいのでしょうか。このコースでは、仕事のやり方を変えたり、仕組みを使って、手間や時間をかけずに、品質を作りこみ、レベルアップする方法を5つに分けて紹介します。段取りによる品質のつくり込み、作業ミス・エラー防止、製品・サービスの受入品質向上、異常識別力向上、出荷品質向上など職場内の品質のレベルアップを行うノウハウを習得します。【この講座で学ぶこと（セクション構成）】■Section1 コース概要と学習計画コース全体と構成を知っていただくことで、自分に合った学習計画を立案できます。■Section2 仕事の段取り品質レベルアップ段取り八分仕事二分と言われるように、品質を作りこむためには、最初に、段取り力を高めなければなりません。段取り力を高めるポイントは、「気づき力」と「対応力」です。ここでは、仕事を混乱させ、品質不良の元となる異常や変化を想定し、事前に対処して品質トラブルの発生を抑える方法を学ぶことができます。■Section3 仕事の作業品質レベルアップ作業品質を乱す、最大の敵は、ミスやヒューマンエラーです。ミスを引き起こす、気持ちやメンタル、乱雑な環境、戸惑うやり方、適正が判断できない状態、思い込みの5つの原因に対するしかけ改善策を学ぶことができます。■Section4 製品・サービスの受入品質レベルアップ購買先からの受け入れ品質を確かなものにするためには、購買先で品質を作りこませる仕掛けが不可欠です。購買品質を高めるために、確かな購買先の選定から始まり、品質の約束、工程における品質管理と作業手順の徹底、品質基準の整合、やりとりの管理、品質改善の7つの取り組みを学ぶことができます。■Section5 仕事の異常識別レベルアップ品質を作りこむためには、品質不良やトラブルの兆候をつかみ、未然に防ぐことが最も効率のいいやり方です。兆候は、仕事がいつもと異なる状態となる「異常」に着目することでわかります。ここでは、異常に気付き、識別する方法と仕掛けを学ぶことができます。■Section6 製品・サービスの出荷品質レベルアップ効率的な管理をするために、問題を切り分けて的を射た管理をするための基本となる層別を最初に紹介します。品質管理レベルを高める体系的管理手法として、徹底管理、水平・垂直の横展管理、変化点管理、異常管理を学ぶことができます。【講師について】200以上のコンサルティングプロジェクトと3万人以上の人材育成実績のあるコンサルソーシングの代表取締役・経営コンサルタントの松井順一が様々な業種・職種における改善実績から培ったノウハウを紹介します。なお本シリーズは、講座を企画開発したコンサルタントの講師に代わり、講座の進行・解説はレクチャロイド『YUI』がナビゲートします。【本シリーズ・コースの特徴】『ものづくり革新・改善シリーズ』とは、「目的の見える化」「課題設定力」「実行力」を高め、業務遂行力の向上に役立つカリキュラムです。製造業・メーカーで用いられるトヨタ生産方式、５Ｓ・見える化などの実績ある管理・改善手法を組み込み、製造現場はもちろん、営業・開発・管理間接・サービスなどオフィス業務にも役立つ内容です。知識を得るための『基本編』、定着度を測る『理解度テスト』、演習で学ぶ『実践編』が基本構成です。（『実践編』のないコースもあります）コースを最後まで受講した際は、全体の理解度をチェックする『確認テスト』もご活用ください。ダウンロードできる実践帳票などのツールも用意していますので、職場での実践・改善にお役立てください。複数の領域に関わるテーマの場合、同じセクションが掲載されているコースもあります。予めご了承ください。
