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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/valore-e-indicatori-come-raggiungere-gli-obiettivi/
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**课程概要：价值与指标 - 如何实现目标** 本课程是关于“目标”方面知识的入门课程，旨在教授您达成企业战略目标和运营指标所需的基本经济学原理。通过学习，您将掌握优化企业价值创造、设定目标与改进计划、以及运用关键绩效指标（KPI）来量化管理流程的技能。 **核心内容** * **价值创造与客户感知：** 理解企业创造的价值，以及客户如何感知该价值。学习识别客户看重的要素（质量、价格、交付、服务）以及企业运营的关键要素（销售、库存、运营成本），并学会如何利用这些要素来提高企业盈利能力。 * **战略规划与目标设定：** 学习如何定义企业的愿景、战略规划的部署以及执行。掌握如何将战略有效地传达至各项流程，设定具体的改进措施以实现目标，并确保整个组织与企业目标保持一致。 * **关键绩效指标（KPI）：** 学习量化管理企业流程的重要性，以及如何使用指标使目标达成可视化，从而让员工易于理解。您将了解如何通过指标全面掌控企业运营。 * **KPI结构与应用：** 掌握不同KPI结构的设计，以便根据具体目标进行组织。重点介绍三种用于战略治理和控制的结构：扁平化结构、平衡计分卡（Balanced Scorecard）和Smart L&C金字塔。学习如何在绩效评审会议（RdP）中运用这些结构，快速管理运营，并实现短期、中期和长期的企业战略目标。 **学习成果** 完成本课程后，您将能够： * 理解企业价值创造的经济学原理。 * 设定清晰的战略目标和运营指标。 * 制定和执行改进计划以达成目标。 * 运用KPI量化和监控企业流程。 * 理解并应用不同的KPI结构。 * 将所学知识应用于实际工作，为企业带来切实的效益。 **先修建议** 如果您尚未完成，建议先观看免费介绍课程《流程优化：入门（精益基础）》，以了解精益制造和PROGRAMMA SOCRATE®生产力系统的基础知识。
Impara i principi economici alla base del funzionamento di un'azienda dai quali si definiscono gli obiettivi strategici e gli indicatori operativi da raggiungere.Costruisci la base delle competenze per ottimizzare l'aspetto OBIETTIVI: il valore generato dall'azienda, gli obiettivi e i piani di miglioramento, gli indicatori di prestazione dei processi (KPI)Agire sulle leve della marginalitàDefinire obiettivi strategici e come raggiungerliControllare quantitativamente i processi con gli indicatoriL'esecuzione eccellente di un'azienda è possibile solo allineando i suoi obiettivi agli aspetti del Cliente percepiti come ValoreLa definizione degli obiettivi e di indicatori dei processi ti permetterà di definire una strategia e monitorare il loro raggiungimento attraverso azioni concrete.Contenuti e panoramicaQuesto corso costituisce il primo passo della formazione sull'aspetto OBIETTIVI: se non lo hai già fatto, ti consiglio di vedere l'introduzione gratuita (Ottimizzazione dei Processi: introduzione (basi di Lean)) dove spiego le fondamenta della Lean Manufacturing e del sistema di produttività PROGRAMMA SOCRATE®.L'inizio dell'aspetto OBIETTIVI inizia dal Valore: percepito dal Cliente e desiderato dall'azienda. Gli aspetti importanti per il Cliente sono Qualità, Prezzo (costo), Consegne e Servizi. Mentre la gestione operativa di un'azienda è caratterizzata da vendite, scorte e costi di gestione. Attraverso queste leve saprai come guidare le azioni di miglioramento per incrementare la redditività aziendale.Definito cosa è importante per l'azienda, è necessario definire la strategia e gli obiettivi: visione, distribuzione ed esecuzione del piano strategico. Imparerai come diffondere la strategia nei processi, come definire le azioni di miglioramento per raggiungere gli obiettivi specifici, al fine di avere tutta l'organizzazione allineata all'azienda.Uno degli strumenti Lean più importanti per l'azienda e il personale: gli indicatori. Imparerai come monitorare quantitativamente i processi, come rendere semplice la visualizzazione del raggiungimento degli obiettivi al personale e come avere sotto controllo tutta l'azienda.Infine, per dare una direzione precisa agli indicatori, è necessaria una struttura di KPI: gli indicatori possono essere organizzati in varie strutture sulla base dell'obiettivo. Quelle orientate al governo e controllo strategico sono 3: piatta, Balanced Scorecard e Piramide Smart L & C. Queste strutture impiegate nelle diverse riunioni delle prestazioni (RdP) permettono di gestire velocemente l'operatività e raggiungere gli obiettivi strategici importanti per l'azienda a breve, medio e lungo termine.Come ogni mio corso, al termine ti guiderò per realizzare un'azione di miglioramento nella tua azienda e portare subito benefici tangibili con quanto appreso.Ref.: OBB.1
