|
所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/ux-workouts/
课程评论：没有评论
课程名称：UX тренировки с Олей Горенко 课程概述：该课程为期十二天，包含每天十分钟的训练，旨在培养设计思维。就像体育锻炼塑造健康美丽的身体一样，定期的思维训练能够帮助我们设计更优秀的产品。我们常常会从客户那里听到的问题，例如：“为什么这里会有这个链接？”“如何选择重要按钮的文字？”“页面上应该有什么能促使客户购买？”这些问题的答案并不在于可用性检查列表或行业标杆的网站上，而是源于客户的需求和障碍。 课程分为三个模块： 1. 通过客户需求进行设计 2. 通过客户的痛点和恐惧进行设计 3. 通过客户的情感状态进行设计 在每个模块中，我们将注重不同的情境和产品角色进行设计训练。课程包含12个十分钟的视频，每个视频包括： 1. 线下环境的案例（通过类比和联想思考训练提高理解） 2. 线上案例（从熟悉的应用中获取简单示例，加深理解） 3. 线上和线下的独立训练任务 每天的任务是聆听10分钟的新材料讲解，并花5-10分钟进行自主训练。我们的目标是创造最佳的客户旅程地图，并为客户提供最佳解决方案。该课程的第一阶段是寻找客户需求、障碍和相应解决方案的训练。随后将有一个关于如何制作客户旅程地图的课程，届时可以运用学到的知识。 通过参加本课程，学员将开始自问关键问题，如：“为什么选用这个链接，在这个位置？”并能找到合理的回答：“因为我的客户有X需求。”这些技能同样适用于客户体验的设计。因此，如果你有线下业务，可以轻松将这些训练应用于你的线下流程中。
Двенадцать дней десятиминутных тренировок для формирования дизайн мышления. Так же как в спорте, красивое здоровое тело формируется благодаря регулярным тренировкам.Что мы слышим от наших заказчиков? "Почему здесь стоит именно эта ссылка? Как выбрать надпись на ключевой кнопке? Что должно быть на странице, чтобы клиент захотел купить?"Это самые простые из множества вопросов, которые задаем мы себе при проектировании продуктов. Ответы на них лежат не в чек-листах по юзабилити и даже не на сайтах лучших игроков рынка. Любое решение в нашем продукте - это ответ на потребности и барьеры нашего покупателя. Для быстрого поиска лучших и обоснованных решений нам важно регулярно тренировать наш мозг на клиентоориентированность. Курс состоит из трех блоков:1. Проектирование через потребности клиентов2. Проектирование через боли и страхи клиентов3. Проектирование через эмоциональные состоянияВ каждом из блоков мы будем тренироваться проектировать с учетом различных контекстных ситуаций и с особенностями разных персонажей наших продуктов. Курс состоит из 12-ти десятиминутных роликов для ежедневных тренировок. Каждый ролик в себе содержит:1. Пример из оффлайн среды (это наилучший способ переноса аналогий и тренировки ассоциативного мышления)2. Пример из онлайна (легкие примеры из знакомых приложений для углубления понимания)3. Задания для самостоятельной тренировки из онлайна и оффлайна.Задача дня - это прослушать 10 минут разъясняющего нового материала и еще 5-10 минут посвятить самостоятельной тренировке.Мы все стремимся создавать лучшие Customer Journey Map и наполнять их наилучшими решениями для наших клиентов. Первый этап моей программы - это тренировки по поиску потребностей, барьеров и соответствующих решений. Следующим этапом будет подготовлена программа по созданию Customer Journey Map, где мы сможем применить текущие знания. Но уже сегодня, начав тренировки по текущему курсу, ты услышишь ключевые вопросы, которые начнешь задавать себе при проектировании в рабочем процессе: "Почему именно эта ссылка и именно в этом месте?" И сможешь найти обоснованный ответ: "Потому что у моего клиента есть потребность X"Эти же навыки важны и для проектирования Customer Experience. Это значит, что если у вас есть оффлайн бизнес, то вы легко применяете все тренировки и в своих оффлайн процессах.
