|
所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/uoeuevxy/
课程评论：没有评论
本课程名为“酒店电子商务”，由美国国际开发署（USAID）经济安全计划资助，并得到了格鲁吉亚电子商务协会的支持。本课程旨在以简单易懂且价格合理的方式，帮助学员有效迈出进入电子商务业务的第一步。 您将学习电子商业领域高效导航所需的所有知识，了解该领域的最新趋势，并掌握在电子商业中进行定位所需的实用工具。您将亲身体验注册流程，并通过有效的测试巩固所学知识。 课程共分为8个模块： * **模块1：引言** - 本课程适合谁？什么是电子商务？为什么选择电子商务？电子商务如何与酒店和酒店业相关联？ * **模块2：创建酒店网站初版** - 在EHOTELSPACE平台上注册网站，发布初始内容。 * **模块3：数字营销** - 酒店业的数字营销。重点介绍数字营销基础及其在酒店业的重要性。 * **模块4：关系管理、售后流程管理及第三方服务** - 评价的重要性。回头客。重点关注客户体验以及如何通过数字营销改善客户体验。 * **模块5：收益管理及其工具** - 学习如何根据市场趋势、库存优化和其他数据自动化，制定有竞争力的定价策略，以提高盈利能力。 * **模块6：支付** - 在线支付总体趋势。支付系统的评估和选择。安全性（网络钓鱼、SSL等）、支付方式的网站集成。GDPR、监管法律和法规。风险管理和争议处理。 * **模块7：PMS、分销管理和OTA** - 介绍分销管理以及库存和价格管理策略。学习直销与OTA（在线旅行社）营销之间的区别及其各自的优缺点。 * **模块8：直销最佳实践** - 最佳实践，用例。分析国际和国内案例。
კურსი "ელექტრონული კომერცია სასტუმროებისთვის" USAID ეკონომიკური უსაფრთხოების პროგრამის დაფინანსებითა და საქართველოს ელექტრონული კომერციის ასოციაციის ძალისხმევით შეიქმნა.კურსის მიზანია მარტივად, გასაგები ენით და ხელმისაწვდომ ფასად, მსმენელისთვის შესაძლებელი გახადოს ელექტრონული კომერციის ბიზნესში შესასვლელად პირველი ნაბიჯების ეფექტურად გადადგმა. ამ კურსში თქვენ გაივლით ყველა იმ საკითხს, რაც ელექტრონული კომერციის ბიზნესში ეფექტური ნავიგაციისთვის გჭირდებათ, მიიღებთ ინფორმაციას ამ სფეროსთან დაკავშირებულ თანამედროვე ტენდენციების შესახებ, ნახავთ და მოინიშნავთ ყველა იმ პრაქტიკულ ინსტრუმენტს, რაც ელექტრონულ კომერციაში პოზიციონირებისთვის ბიზნესს ჭირდება, თქვენი თვალით ნახავთ რეგისტრაციის პროცესებს და შეგეძლებათ ეფექტური ტესტებით მიღებული ცოდნა გზადაგზა შეამოწმოთ.კურსი 8 მოდულისგან შედგება:მოდული 1შესავალი - ვისთვის იქნება ეს კურსი სასარგებლო? რა არის ელ-კომერცია, რატომ ელექტრონული კომერცია, როგორ იკვეთება ის სასტუმროს და სტუმარმასპინძლობის ბიზნესთან?მოდული 2სასტუმროს ვებგვერდის პირველი ვერსიის შექმნა - პლატფორმაზე EHOTELSPACE ვებ გვერდის დარეგისტრირება, პირველადი ქონთენთის განთავსებამოდული 3ციფრული მარკეტინგი - ციფრული მარკეტინგი სტმართმასპინძლობაში. ყურადღებას გაამახვილებს ციფრული მარკეტინგის საფუძვლებზე და მის მნიშვნელობაზე სტუმართმასპინძლობის ინდუსტრიაშიმოდული 4ურთიერთობების მენეჯმენტი, გაყიდვების შემდგომი პროცესის მართვა და მესამე მხარის სერვისები - შეფასებების მნიშვნელობა. განმეორებითი კლიენტები. ყურადღებას გაამახვილებს სტუმრის გამოცდილებასა და ციფრული მარკეტინგის საშუალებით მისი გაუმჯობესების ხერხებზე.მოდული 5შემოსავლების მენეჯმენტი და მისი ინსტრუმენტები - შეისწავლის ბაზარზე არსებული ტენდენციების, ინვენტარის ოპტიმიზირების და სხვა მონაცემების ავტომატიზაციაზე დაყრდნობით როგორ შევიმუშაოთ კონკურენტული ფასდადების სტრატეგიები მომგებიანობის გაზრდის უზრუნველსაყოფადმოდული 6გადახდები - ზოგადი ტენდენციები ონლაინ გადახდებში. გადახდის სისტემების შეფასება და შერჩევა. უსაფრთხოება (ფიშინგი, ssl, ა.შ.), გადახდის მეთოდების ინტეგრაცია ვებ გვერდზე. GDPR, მარეგლამენტებელი კანონი და რეგულაცია. რისკების მართვა და დისპუტ მენეჯმენტიმოდული 7PMS, დისტრიბუციის მენეჯმენტი და OTA - დაფარავს დისტრიბუციის მენეჯმენტს, ასევე ინვენტარისა და ფასების მართვის სტრატეგიებს. შეისწავლის განსხვავებებს პირდაპირ და OTA (ონლაინ ტურისტული სააგენტო) მარკეტინგს შორის და მათ შესაბამის უპირატესობებსა და ნაკლოვანებებსმოდული 8პირდაპირი ბუქინგის საუკეთესო პრაქტიკები - საუკეთესო პრაქტიკა, გამოყენების შემთხვევები. საერთაშორისო და ადგილობრივი მაგალითების განხილვა
