|
所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/tu-duy-ot-pha-nang-tam-dich-vu-khach-hang/
课程评论：没有评论
课程名称：Tư duy đột phá, nâng tầm dịch vụ khách hàng（突破性思维，提升客户服务） 课程概述： 您是否希望您的客户热爱您的企业，并向朋友推荐您的公司？您的客户是否考虑过转向您的竞争对手？他们是否一致认为您的公司让他们感觉受到了良好的照顾？您可能觉得这些都是遥不可及的梦想，但事实并非如此。优质的客户服务能让这一切成为现实，而您只需要付出创意和热情。 绝大多数组织中的个人都渴望做好本职工作，让客户满意。然而，往往缺乏将这种愿望变为现实的工具和方法。因此，许多以客户为中心、拥有客户战略的企业，在实践中却未能提供良好的客户体验。 参加“突破性思维，提升客户服务”课程，开启成功之门！ （Edmod Vietnam - 伴您共创职业生涯） 课程大纲：无
Khách hàng của bạn có yêu thích bạn không? Họ có nói với bạn bè của họ rằng tổ chức của bạn tuyệt vời như thế nào không? Họ có bao giờ cân nhắc đến việc chuyển sang một đối thủ cạnh tranh trực tiếp với công ty bạn không? Họ có luôn luôn phản hồi lại rằng họ được công ty bạn chăm sóc tốt không? Bạn có thể nghĩ, những điều trên đây là giấc mơ quá đỗi xa vời, quá khó để đạt được đối với tổ chức của bạn. Nhưng bạn hãy nghĩ kĩ. Dịch vụ khách hàng tốt có thể biến tất cả những điều trên đây thành sự thật, và bạn không cần phải trả bất cứ điều gì ngoại trừ sự sáng tạo và niềm đam mê.Hầu hết các cá nhân trong tổ chức đều mong muốn làm tốt công việc của mình và khiến khách hàng hài lòng. Nhưng thường thì không có công cụ, phương pháp để biến điều đó thành sự thật. Và do vậy, có rất nhiều tổ chức lấy khách hàng làm trung tâm, và có chiến lược khách hàng để chứng minh điều đó, nhưng họ lại cung cấp cho khách hàng những trải nghiệm chưa tốt.Hãy tham gia khóa học "Tư duy đột phá, nâng tầm dịch vụ khách hàng" ngay hôm nay để mở ra cánh cửa thành công!Edmod Vietnam - Kiến tạo sự nghiệp cùng bạn
