|
所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/trampil-negosiasi-negotiation-skills/
课程评论：没有评论
课程名称：谈判技巧 (Trampil Negosiasi) 课程概述： 在日常生活中，我们无时无刻不在进行谈判，无论是与家人、朋友、商家，还是在工作中与上司、同事、客户打交道。谈判是业务成功的关键，一份有利的合同离不开有效的谈判。掌握优秀的谈判技巧，能够帮助您在事业上取得更大的进步。本课程旨在帮助您成为更优秀、更专业的谈判者。 学习目标： * 了解谈判的意义和重要性。 * 理解获得谈判机会的重要性。 * 掌握谈判的各个阶段以及谈判前的准备工作。 * 学会营造良好的谈判氛围，并掌握提问技巧。 * 识别不同的谈判风格，并了解谈判策略及应对策略。 * 掌握正式谈判的阶段，并学会如何处理谈判僵局（deadlock）。 目标学员： * 在工作中需要与各方进行谈判的员工、主管和经理。 * 销售和市场部门的员工、主管和经理。 * 催收部门的员工、主管和经理。 * 人力资源部门的员工、主管和经理。 * 采购部门的员工、主管和经理。 课程主题： 1. 培训介绍 2. 理解谈判技巧 3. 识别谈判机会 4. 谈判阶段 5. 谈判准备 6. 营造良好的谈判氛围 7. 谈判提问技巧 8. 理解不同的谈判风格 9. 谈判策略与应对策略 10. 正式谈判阶段 11. 处理谈判僵局
PengantarDalam kehidupan kita sehari-hari, kita selalu melakukan negosiasi terhadap apa yang kita inginkan. Secara pribadi kita melakukan negosiasi dengan teman, keluarga, pedagang, tukang, penjual makanan, atau salesman. Demikian juga dalam pekerjaan kita di kantor, kita harus melkukan negosiasi dengan atasan, rekan sejawat, unit lain, dan dengan pelanggan. Negosiasi juga merupakan kunci keberhasilan dalam bisnis. Tidak ada bisnis yang bisa berhasil tanpa mendapatkan kontrak yang menguntungkan dalam bernegosiasi. Karir anda bisa melesat maju bila kita mampu melakukan negosiasi yang baik dan saling menguntungkan. Kursus ini akan membantu anda untuk menjadi negosiator yang lebih baik dan lebih profesional.Tujuan PembelajaranSetelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu untuk• Mengetahui makna dan pentingnya negosiasi• Memahami pentingnya mendapatkan kesempatan untuk negosiasi• Menerapkan tahapan negosiasi dan persiapan untuk negosiasi• Menciptakan suasana yang kondusif untuk negosiasi dan melakukan ketrampilan bertanya dalam negosiasi• Menentukan memahami perbedaan gaya negosiasi serta taktik dan Konter Taktik Negosiasi• Melakukan tahapan dalam negosiasi formal dan bagaimana menghadapi kebuntuan (deadlock) dalam negosiasiTarget Peserta• Staf, supervisor, manajer yang dalam pekerjaannya harus melakukan negosiasi dengan berbagai pihak;• Staf, supervisor, manajer bidang Sales dan Marketing;• Staf, supervisor, manajer bidang Collection;• Staf, supervisor, manajer bidang HR;• Staf, supervisor, manajer bidang Procurement;Topik Bahasan1. Pengantar Pelatihan2. Memahami Ketrampilan Negosiasi3. Mengenali Kesempatan untuk Negosiasi4. Tahapan Negosiasi5. Persiapan untuk Negosiasi6. Menciptakan Suasana yang Kondusif untuk Negosiasi7. Ketrampilan Bertanya dalam Negosiasi8. Memahami Perbedaan Gaya Negosiasi9. Taktik dan Konter Taktik Negosiasi10. Tahapan dalam Negosiasi Formal11. Menghadapi Kebuntuan (deadlock) dalam Negosiasi
