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**課程名稱：** 生產基層活動之改善小組運作 QIT (Quality Improvement Team) **課程概述：** 本課程專為生產事業基層員工設計，旨在解決現場生產活動中的浪費、不合理、不均勻、無秩序等問題，最終目標是提升生產效率與產品質量，同時降低各類成本，並藉此培養中基層員工的素質、向心力，並發掘潛在的優秀人才。課程內容涵蓋從基層活動的基礎認知，到品質改善小組的運作架構（共10步驟），並介紹改善問題所必需的7種核心工具與方法。通過綜觀性介紹，課程旨在提供實用的知識，並透過成功案例分享，為學員提供學習範例。課程結構分為四大區塊：生產基層活動認知、品質改善小組運作、改善工具方法簡介、以及成功案例。本課程為顧問專案內訓教材之一，過往實施成效均超出預期，並成功培養出優秀人才，甚至有學員因此晉升企業重要幹部。 **課程大綱：** **1.0 生產基層活動認知** 1.1 生產基層活動簡介 1.2 現場管理的基礎 (5S + 目視管理) 1.3 企業生產力活動 1.4 生產基層活動圖示解讀 **2.0 品質改善小組如何運作** 2.1 改善小組基本概念 2.2 品質改善運作小組架構圖示 2.3 十步驟進階說明 1. 小組組成 2. 主題選定 3. 把握現狀 4. 真因分析 5. 對策研擬 6. 對策定案 7. 對策實施 8. 成效和結果評估 9. 預防措施和標準化 10. 研擬未來改善主題 **3.0 改善工具和方法簡介** 3.1 品保七大手法 (Q7) 3.2 新品保七大手法 (N7) 3.3 基本統計概念 3.4 改善思考 - 5M + 5W1H 3.5 檢測與抽樣概念 3.6 現場4現象檢核法 3.7 創意性思考法 **4.0 成功案例** 4.1 改善活動專案規劃 - 推行辦法 / 過程追蹤和分享 / 結果評估和獎勵等
本課程定位於生產基層活動，受訓對象為生產事業中基層員工，目的解決現場各種浪費、不合理、不均勻(不平衡)、無彰法(亂)等問題，最終提升效率/品質及降低各類成本和費用，同時可提升中基層素質和向心力，並發掘隱藏的優秀人才。課程從基層活動的認知開始，進入基層品質改善小組活動(架構計10步驟)，因解決問題需要工具和方法，因此課程加入中基層必要的工具和方法計7節次，但因範圍廣泛，無法深入練習，於此只做綜觀性介紹，點到為止，最後舉成功案例發表，供參考學習，因此本課規劃4大區域，即：｢生產基層活動認知｣、｢品質改善小組運作｣、｢改善工具方法簡介｣、｢成功案例｣。本課程為顧問專案內訓教材之一，通常依顧問專案需求，和專案性質規劃和推行QIT 活動，是眾多顧問專案內容活動的小專案，至今其成效沒有不超出預期的，同時也發現中基層隱藏可敬的優秀人才，值得栽培，甚至有案例座直升機，成為企業重要主幹，此為意想不到的收穫。 課程大綱1.0生產基層活動認知1.1生產基層活動簡介 1.2現場管理的基礎(5S+目視管理) 1.3企業生產力活動 1.4生產基層活動圖示解讀2.0品質改善小組如何運作2.1改善小組基本概念 2.2品質改善運作小組架構圖示2.3十步驟進階說明 1.小組組成 2.主題選定 3.把握現狀 4.真因分析 5.對策研擬 6.對策定案 7.對策實施 8.成效和結果評估 9.預防措施和標準化 10.研擬未來改善主題3.0改善工具和方法簡介3.1品保七大手法(Q7) 3.2新品保七大手法(N7) 3.3基本統計概念 3.4改善思考 - 5M+5W1H 3.5檢測與抽樣概念 3.6現場4現象檢核法3.7創意性思考法4.0成功案例4.1改善活動專案規劃- 推行辦法 / 過程追蹤和分享 / 結果評估和獎勵等
