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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/techniques-de-communication/
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**课程名称：** 沟通技巧 **课程概述：** 沟通看似简单，实则不然。本课程旨在帮助您认识到日常工作中最重要的沟通能力，并学习如何运用有效的沟通风格，包括肢体语言，清晰地传达您的信息，并与他人建立持久的联系。 **主要学习内容：** * 理解自己和他人的沟通风格 * 进行有说服力的沟通 * 运用非语言沟通的力量 * 如何说服他人 * 如何展现自信 * 应用一些自信表达的技巧 * 应对不同类型的沟通对象 * 具体而明确地沟通：传达您想表达的意思 * 积极倾听和有针对性的倾听 * 共情的重要性：您和他人的共情能力 * 情商沟通 * 处理阻力与难缠的人 * 给予和接受反馈 **课程重点：** 本课程将深入探讨沟通的各个层面，从理解自身和他人沟通风格的差异，到掌握说服、非语言沟通、自信表达等实用技巧。同时，也将学习如何有效倾听、运用共情，以及处理各种沟通挑战，最终目标是提升学员的整体沟通能力，使其能在工作和生活中更加游刃有余。
Communiquer paraît si simple, mais rien n'est moins vrai. Cette formation vous apprendra à prendre conscience des capacités de communication les plus importantes dont nous avons besoin dans notre travail au quotidien. Vous apprendrez à utiliser un style de communication efficace, avec attention pour le langage corporel, à faire passer votre message et à développer un contact durable avec les autres.Les sujets suivants seront abordés:Comprendre votre propre style de communication et ceux des autresCommuniquer de façon convaincanteLa force de la communication non-verbaleComment convaincre les autres?Comment donner l'impression que l'on est sûr de soi?Application de quelques techniques d'assertivitéFaire face à différents types d'interlocuteursCommuniquer de façon concrète et spécifique: dire ce que vous voulez direL'écoute active et cibléeL'importance de l'empathie, la vôtre et celle de votre interlocuteurLa communication émotionnelle intelligenteGérer la résistance et les personnes difficilesDonner et recevoir du feedback
