|
所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/sztuka-prowadzenia-rozmow-z-pracownikami/
课程评论：没有评论
**课程名称：** Sztuka prowadzenia rozmów z pracownikami 1:1 （与员工进行一对一谈话的艺术） **课程概述：** 本课程旨在提升管理者的一项关键技能——如何进行有效的员工一对一谈话。精心规划和执行的一对一谈话能够促进员工的技能发展和敬业度，进而帮助实现业务目标。 管理者的主要职责包括： * 规划和设定目标 * 委派任务 * 监控目标进展 * 评估目标达成情况 课程强调，管理者需要根据员工的成熟度（即能力和敬业度水平）调整谈话风格。课程将员工成熟度分为四个主要等级： * **等级 1：** 高敬业度，低能力 * **等级 2：** 低敬业度，低/中能力 * **等级 3：** 敬业度波动，中/高能力 * **等级 4：** 高敬业度，高能力 管理者的首要目标是支持员工在特定目标/任务上，从需要大量指导和监督的“新手”（等级 1）成长为能够独立完成任务的“专家”（等级 4）。领导者在给予信任的同时，也应赋予员工独立行动和决策的空间（赋权）。 拥有一支由独立专家组成的团队，领导者不仅能腾出时间处理战略性任务，还能期待员工在发起项目、创造创新解决方案、采取优化行动、建立协作文化等方面表现出积极主动性。 本课程将引导管理者逐步认识并掌握这四个等级，并为每个等级提供四种类型的谈话（目标规划与设定、委派、监控和目标评估），以及如何进行这些谈话的实用建议。课程将提供16个完整的谈话示例，为领导者、员工、培训师和导师提供成长灵感。 课程提供四个等级的谈话样本，每个样本都包含领导者与处于不同职业成熟度等级的员工之间的精选对话场景。
Kluczową umiejętnością menedżerską jest prowadzenie angażujących rozmów z pracownikami (1:1). Jeśli są dobrze zaplanowane i poprowadzone, wpływają na rozwój umiejętności pracowników i budowanie ich zaangażowania, a w rezultacie na osiąganie celów biznesowych. Główne obszary odpowiedzialności menedżera, to: planowanie i wyznaczanie celów delegowanie zadań monitoring stopnia realizacji celów ocena stopnia realizacji celówWażnym elementem jest dopasowanie przez menedżera stylu prowadzenia rozmowy w każdym z tych obszarów do poziomu dojrzałości pracownika, czyli kompetencji i stopnia jego zaangażowania. Wyróżniamy takie 4 główne poziomy: Poziom 1- pracownik o wysokim zaangażowaniu i o niskich kompetencjach Poziom 2 - pracownik o niskim zaangażowaniu i o niskich/ średnich kompetencjach Poziom 3 - pracownik o zmiennym zaangażowaniu i o średnich/ wysokich kompetencjach Poziom 4 - pracownik o wysokim zaangażowaniu i wysokich kompetencjachCelem nadrzędnym działań menedżera jest wsparcie pracownika w „przejściu" w danym celu/ zadaniu od poziomu „debiutanta" (poziom 1) potrzebującego dużej ilości instrukcji i kontroli po „eksperta" (poziom 4), który samodzielnie realizuje powierzone zadania. Lider z jednej strony darzy go zaufaniem, a z drugiej - daje przestrzeń do samodzielnego działania i podejmowania decyzji (empowerment).Mając w zespole samodzielnych ekspertów, lider nie tylko zyskuje czas na strategiczne zadania, ale może liczyć na proaktywność pracowników w inicjowaniu projektów, kreowaniu innowacyjnych rozwiązań, podejmowaniu działań optymalizacyjnych, budowaniu kultury współpracy, itd.W oferowanym programie prowadzimy menedżera poprzez te cztery poziomy, dostarczając na każdym z nich 4 typy rozmów (planowanie i wyznaczanie celów, delegowanie, monitoring i ocena stopnia realizacji celów) wraz ze wskazówkami jak je prowadzić. Udostępniamy więc 16 pełnych rozmów, które mogą być inspiracją w rozwoju dla liderów, pracowników, trenerów i mentorów.Zapraszamy do zapoznania się z próbkami rozmów. Każda z czterech próbek zawiera wybrane sceny rozmów liderów z pracownikami na jednym z czterech poziomów ich dojrzałości zawodowej.
