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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/supervisor-operacional-de-servicos-facilites-e-seguranca/
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**课程名称：** 2025年运营服务与安全主管 **课程概述：** 本课程是为有志于在财产安全或设施服务领域担任主管的专业人士设计的，是目前市场上最全面的相关课程。课程由在该领域拥有超过18年实践经验的资深讲师授课，通过详尽的教学视频，全面涵盖了该领域所需的各项知识和技能。 **讲师与内容：** 课程讲师拥有丰富的实战经验，将分享他们在多年的工作中遇到的实际问题和有效的解决方案。视频内容涵盖了主管日常工作中经常遇到的主题，并提供了宝贵的技巧和工作方法。 **主管的角色与职责：** 如课程名称所示，主管的核心职责是对团队成员的工作进行监督，确保目标达成和绩效指标的实现。主管需要直接与团队互动，负责处理紧急情况、识别工作中的问题、管理员工缺勤等。本质上，主管的工作围绕着“人”和“任务”展开。 **课程主要内容（视频框架）：** * 巴西安全史 * 课程介绍与目标 * 主管实务 * 入职流程 * 岗位设置与撤销 * 巡视与检查 * 弹性安全措施 * 惩罚与收容 * 排班与制服 * 路线巡查与车辆受损处理 * 休假管理 * 再培训 * 主管的角色 * 枪支走火事件处理（包含和不包含伤亡） * 职位期望要求 * 人员管理 * 领导者与领导力 * 冲突管理 * 领导力策略 **额外视频内容：** * 急救知识 * 伤员救助 * 消防救援 **课程总结：** 本课程旨在为学员提供在安全主管岗位上所需的全部知识和技能。完成课程后，学员将获得在巴西全境有效的结业证书。
Supervisor de Segurança Patrimonial ou Facilites (Serviços).Se você atua ou gostaria de atuar dentro da área de Segurança Patrimonial ou Serviços como Supervisor, este é o curso mais completo que você irá encontrar entre tantas possibilidades.Feito por instrutores com mais de 18 anos de atuação dentro das áreas específicas, conta com vídeos explicativos que irão abordar os mais distintos assuntos ligados a área escolhida.O que faz um Supervisor?Como o nome sugere, um supervisor é o responsável por supervisionar o trabalho de um grupo de pessoas. Basicamente, é o profissional que avalia se metas estão sendo cumpridas e como andam os indicadores de desempenho.Por estar diretamente em contato com sua equipe, é o supervisor que possui o papel de solucionar emergências, identificar problemas no trabalho, lidar com absenteísmo, entre outras funções. Portanto, basicamente um supervisor lida com pessoas e tarefas.Os vídeos contam com temas do dia a dia da supervisão, expondo dicas e apresentando formas de trabalho dentro das dificuldades encontradas pelos profissionais em anos de trabalho.Quadro de vídeos:História da segurança no BrasilApresentação do curso e objetivosSupervisão na práticaAo chegar na empresaImplantação e desmobilização de postosVisitasVistorias e resiliênciaPunições e recolhimentosEscalas e uniformesRotas e danos a vtrFériasReciclagemPapel do supervisorProcedimentos em caso de disparo de arma de fogo, com e sem vitimaRequisitos desejados para funçãoGestão de pessoasLíder e liderançaGestão de conflitosEstratégias de liderançaVídeos extras:Primeiro socorrosSocorro a vitimacombate a incêndioEste curso com certeza possui tudo o que você precisa saber para atuar na área como Supervisor.Certificação oferecida ao final do curso com validade em todo o território Brasileiro.
