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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/store_persona_btoc/
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课程名称：store_persona_btoc 课程概述： 在这个日益客户需求多元化的时代，追求“取悦所有人”的经营策略往往难以成功。本课程旨在帮助您深入了解顾客，并通过实际操作，为您自己的店铺创建理想客户画像——“Persona”。通过本课程，您将能够明确真正受顾客喜爱的店铺的“理想客户像/Persona”。 完成本课程后，您将： * 清晰地描绘出理想客户的形象。 * 明确前进方向，对您的业务更有信心。 * 使您的营销推广活动更加一致。 * 增加店铺的忠实粉丝。 * 使涉及商品开发的企划会议（包括员工参与）更加活跃。 * 能够企划出真正能让顾客感到满意的商品和服务。 * 掌握面向BtoC业务的Persona设定方法的基础。 课程强调，在客户需求多元化的当下，试图取悦所有人的经营方式难以让店铺取得成功，因为“取悦所有人”的东西往往无法真正触动任何人的心。通过本课程，您将一步步地梳理和明确，为了打造一家真正受顾客喜爱的店铺，您的“理想客户像”是什么。
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