|
所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/stakeholder-management-stakeholder-analyse/
课程评论：没有评论
**课程名称**: 利益相关者管理：识别与分析 **课程概述**: 许多产品负责人（Product Owner）发现与利益相关者（Stakeholder）的沟通困难且令人沮丧，并渴望获得更多决策权。本课程旨在帮助产品负责人从“后端管理（Backlog Administrator）”转变为真正的“利益相关者领导者（Stakeholder Leadership）”，从而更轻松、更专业地与利益相关者合作。通过掌握利益相关者领导力，您将能够主动引导而非被动应对，赢得利益相关者的信任和尊重的追随，从而改善团队氛围和公司内部声誉，并更可靠地实现产品目标。 **常见痛点**: * 因会议过多而无法进行实际工作。 * 感觉被所有人牵制。 * 难以应对不同个体的需求。 * 面对相互竞争的愿望。 * 在发布日期上承受压力。 * 不确定如何优先处理功能开发。 * 因无法满足愿望或日期而感到紧张。 * 与难以相处的个体打交道。 * 面对模糊不清、未经过深思熟虑的需求。 **学习目标**: * 提高利益相关者沟通的效率和时间利用率。 * 在利益相关者中建立更高的地位和更好的声誉。 * 增强团队合作精神，提升工作乐趣。 * 更轻松地与以往困难的利益相关者合作。 * 将模糊的愿望转化为定义明确的产品需求。 * 学会“不直接说不”的技巧。 * 根据商定的目标优先处理所有需求和产品活动。 * 以适合您和您的利益相关者需求的方式进行恰当的利益相关者参与。 * 建立清晰的职责和工作协议。 **课程内容（本模块）**: * **利益相关者分析**: * 如何识别所有的内部利益相关者。 * 如何决定哪些利益相关者更重要，以及重要程度如何。 * 谁构成了您的“利益相关者动物园（Stakeholder Zoo）”？ * **传授方法**: * 三视角法（3-Perspektiven-Methode）。 * 权力-兴趣方格（Power Interest Grid）。 * 显著性模型（Salience Modell）：权力（Power）、合法性（Legitimacy）、紧迫性（Urgency）。 * 五种动物隐喻（5-Tiermetaphern）。
Vom Stakeholder Management zum Stakeholder Leadership80% der Product Owner empfinden die Zusammenarbeit mit ihren Stakeholdern als schwierig oder frustrierend, sie wünschen sich mehr Entscheidungsfreiraum. Lass dich nicht zum Backlog Administrator degradieren und werde mit Stakeholder Leadership zum REAL Product Owner.Die Masterclass of Stakeholder Leadership hilft dir dabei entspannter und professioneller mit deinen Stakeholdern zusammen zu arbeiten. Anstatt dich von ihnen treiben zu lassen, wirst du sie souverän führen. Deine Stakeholder werden wahrnehmen, dass ihre Anliegen bei dir in guten Händen sind und dir mit Vertrauen folgen. Die Stimmung und deine interne Reputation im Unternehmen wird sich deutlich verbessern. Ihr werdet gemeinsam eure Produktziele zuverlässiger erreichen.Vielleicht kennst du das auch, dass...du vor lauter Meetings mit den Stakeholdern nicht zum arbeiten kommst.du das Gefühl hast, alle würden an dir zerren.du damit zu kämpfen hast, auf jeden individuell einzugehen.du es mit vielen konkurrierenden Wünschen zu tun hast.du immer wieder bzgl. Releaseterminen unter Druck gesetzt wirst.du unsicher bist, wie du die Featureentwicklung priorisieren sollst.du nervös wirst, wenn ein Wunsch oder Termin so nicht erfüllbar ist.du es teilweise mit echt schwierigen Personen zu tun hast.du mit vagen und nicht gut durchdachten Anforderungen konfrontiert bist.Was du erreichen kannstSpare Zeit und werde effizienter in deiner Stakeholder-Kommunikation.Erreiche ein höheres Standing und bessere Reputation bei deinen Stakeholdern.Fördere den Teamgeist und habe mehr Spaß bei der Zusammenarbeit.Arbeite auch mit bisher schwierigen Stakeholdern entspannter zusammen.Erarbeite aus unklaren Wünschen wohldefinierte Produktanforderungen.Lerne Nein-sagen ohne Nein zu sagen.Priorisiere alle Anforderungen und Produktaktivitäten anhand vereinbarter Ziele.Involviere die Stakeholder exakt so wie du und sie es brauchen.Etabliere klare Verantwortlichkeiten und Working-Agreements.Inhalte dieses Moduls Stakeholder AnalyseWie finde ich alle internen StakeholderWie entscheide ich, welche Stakeholder wie wichtig sind.Wer lebt in deinem Stakeholder Zoo?Vermittelte Methoden 3-Perspektiven-MethodePower Interest GridSalience Modell (Power, Legitimacy, Urgency5-Tiermethaphern
