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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/stakeholder-leadership-stakeholder-requirements/
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## 课程总结：从利益相关者管理到利益相关者领导力 - 明确利益相关者需求 **课程概览：** 本课程旨在帮助产品负责人（Product Owner）克服与利益相关者（Stakeholder）合作的挑战，从被动响应转变为主动领导。80%的产品负责人认为与利益相关者沟通困难且令人沮丧，并渴望更大的决策权。本课程将帮助你摆脱“待办事项列表管理员”的定位，成为真正的产品领导者。通过学习“利益相关者领导力”，你将能更轻松、更专业地与利益相关者合作，自信地引导他们，建立信任，提升内部声誉，并更可靠地实现产品目标。 **你可能遇到的问题：** * 因处理过多利益相关者会议而无法专注于工作。 * 感觉被各种需求拉扯，压力巨大。 * 难以针对每个利益相关者进行个性化沟通。 * 面对大量相互竞争的需求。 * 持续面临发布日期压力。 * 不确定如何对功能开发进行优先级排序。 * 当无法满足需求或日期时感到紧张。 * 需要应对非常难缠的利益相关者。 * 面对模糊、未经深思熟虑的需求。 **通过本课程你将能够：** * **节省时间，提高利益相关者沟通效率。** * **在利益相关者中获得更高地位和更好的声誉。** * **促进团队合作，享受更多工作乐趣。** * **更轻松地与即使是“难缠”的利益相关者合作。** * **将模糊不清的需求转化为定义明确的产品要求。** * **学会“不拒绝的拒绝”技巧。** * **根据共同设定的目标，对所有需求和产品活动进行优先级排序。** * **以你和他们都需要的程度来恰当地让利益相关者参与。** * **建立清晰的职责和工作协议。** **本模块内容：明确利益相关者需求** * 如何处理模糊的功能需求？ * 为什么人们只能不完整地表述需求？ * 当利益相关者提出解决方案时，如何引导他们回归目标？ * 如何以可理解且协作的方式对需求进行优先级排序？ **教授的方法：** * Opportunity Canvas * Value Proposition Canvas (包括 Jobs-To-Be-Done) * Kano 模型 * Impact Mapping * ROI-Scoring 优先级排序 * Free Market Priorisation * Pass the Cards Priorisation (包括 ICE-Scoring) * Low-level 优先级排序 (技术任务 vs. Bug 修复 vs. 用户故事)
Vom Stakeholder Management zum Stakeholder Leadership80% der Product Owner empfinden die Zusammenarbeit mit ihren Stakeholdern als schwierig oder frustrierend, sie wünschen sich mehr Entscheidungsfreiraum. Lass dich nicht zum Backlog Administrator degradieren und werde mit Stakeholder Leadership zum REAL Product Owner.Die Masterclass of Stakeholder Leadership hilft dir dabei entspannter und professioneller mit deinen Stakeholdern zusammen zu arbeiten. Anstatt dich von ihnen treiben zu lassen, wirst du sie souverän führen. Deine Stakeholder werden wahrnehmen, dass ihre Anliegen bei dir in guten Händen sind und dir mit Vertrauen folgen. Die Stimmung und deine interne Reputation im Unternehmen wird sich deutlich verbessern. Ihr werdet gemeinsam eure Produktziele zuverlässiger erreichen.Vielleicht kennst du das auch, dass...du vor lauter Meetings mit den Stakeholdern nicht zum arbeiten kommst.du das Gefühl hast, alle würden an dir zerren.du damit zu kämpfen hast, auf jeden individuell einzugehen.du es mit vielen konkurrierenden Wünschen zu tun hast.du immer wieder bzgl. Releaseterminen unter Druck gesetzt wirst.du unsicher bist, wie du die Featureentwicklung priorisieren sollst.du nervös wirst, wenn ein Wunsch oder Termin so nicht erfüllbar ist.du es teilweise mit echt schwierigen Personen zu tun hast.du mit vagen und nicht gut durchdachten Anforderungen konfrontiert bist.Was du erreichen kannstdu mit vagen und nicht gut durchdachten Anforderungen konfrontiert bist.Spare Zeit und werde effizienter in deiner Stakeholder-Kommunikation.Erreiche ein höheres Standing und bessere Reputation bei deinen Stakeholdern.Fördere den Teamgeist und habe mehr Spaß bei der Zusammenarbeit.Arbeite auch mit bisher schwierigen Stakeholdern entspannter zusammen.Erarbeite aus unklaren Wünschen wohldefinierte Produktanforderungen.Lerne Nein-sagen ohne Nein zu sagen.Priorisiere alle Anforderungen und Produktaktivitäten anhand vereinbarter Ziele.Involviere die Stakeholder exakt so wie du und sie es brauchen.Etabliere klare Verantwortlichkeiten und Working-Agreements.Inhalte dieses Moduls Stakeholder Requirements Wie gehst du mit unklaren Featurewünschen um?Warum Menschen Anforderungen nur unvollständig formulieren können.Wenn Stakeholder Lösungen vorgeben, führe sie zu den Zielen zurück.Anforderungen nachvollziehbar und kollaborativ priorisieren.Vermittelte Methoden Opportunity CanvasValue Proposition Canvas (inkl. Jobs-To-Be-Done)Kano-ModellImpact MappingPriorisieren mit ROI-ScoringFree Market PriorisationPass the Cards Priorisation (inkl. ICE-Scoring)Lowlevel Priorisierung (Tech-Tasks vs. Bug-Fixing vs. User Storys)
