Smart Tips: Customer Success

所在平台: Udemy

课程主页: https://www.udemy.com/course/smart-tips-customer-success/

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课程简介

**课程名称:** Smart Tips: Customer Success (智能技巧:客户成功) **课程概述:** 您是否希望快速提升客户成功方面的技能,并能即时应用于实际工作中?Udemy 的“Smart Tips”微学习系列课程正是为此而设计。本系列提供一系列短小精悍、独立存在的讲座,让您能够按照自己的节奏,在任何时间、任何地点学习新技能。 本课程“Smart Tips: Customer Success”将为您提供一系列简短的讲座,帮助您快速选择行动方案,并立即应用于您的客户账户。课程中的视频是独立的,您可以根据自己的需求,自由选择学习顺序。如果您正在寻找特定的客户成功技能或主题,只需浏览现有技巧,即可找到您所需即时可用的知识。 客户成功具有多种形式,从复杂到精炼,从高互动到低互动。客户成功最常应用于 SaaS 公司,但其原则也适用于任何依赖于在长期客户关系中为客户提供价值的企业。如果您负责建立客户关系、维系和增长收入,并致力于帮助客户取得成功,那么您将在本课程中获得宝贵的见解,以提升您的绩效。加入我们,分享我过去 12 年以上在客户成功领导岗位上的经验,学习我在各规模公司(从 100 万美元到 20 亿美元 ARR)中最喜欢的技巧和窍门。 **课程亮点:** * **微学习模式:** 短小精悍的视频讲座,易于消化和吸收。 * **独立性:** 视频内容独立,无需按特定顺序观看,可根据需求即时学习。 * **实用性强:** 提供可立即应用于实际工作中的技巧和方法。 * **广泛适用性:** 客户成功的原则适用于多种业务模式,尤其是在 SASS 行业。 * **经验分享:** 来自拥有 12 年以上客户成功领导经验的专家分享。 * **提升绩效:** 帮助您在客户关系管理、收入增长和客户满意度方面取得更好的成绩。

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课程详情

Udemy's "Smart Tips" is the ultimate micro-learning series. Short, standalone lectures let you learn new skills at your own pace, anytime, anywhere. Find what you need, when you need it. Elevate your learning with Smart Tips!Welcome to Smart Tips: Customer Success! In this course, I'll provide short lectures to help you choose a course of action - fast so that you can immediately apply it to your accounts. The videos in this course are standalone. That means you don't have to watch in any particular order. If you're searching for a specific skill or topic that's relevant to you, take a look through the available tips to find the knowledge you need when you need it.Customer Success comes in many different flavors, from sophisticated to scrappy, from high-touch to low-touch. Customer Success is most often applied in SaaS companies, but the principles apply to any business that depends on delivering value to customers over the course of a long relationship. If you are tasked with building relationships, retaining and growing revenue, and making customers successful you will find valuable insights to improve your performance. Join me in this course for some of my favorite tips and tricks from 12+ years in Customer Success leadership at companies from $1 to $2B ARR.

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