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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/six-sigma-green-belt-l/
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**课程名称：** 六西格玛（Six Sigma）- 绿带认证 **课程概述：** 本课程旨在培养学员成为能够提供咨询服务并管理高复杂度流程改进项目的六西格玛绿带专家。课程重点关注管理和分析工具，让学员深入理解DMAIC/PDCA/PDSA循环的完整应用，并通过实际案例和挑战帮助学员将其知识应用于自身工作环境。 **课程内容：** * **导论与理论：** * 精益六西格玛（Lean Six-Sigma）概念 * 工业革命回顾 * SIPOC （供应商、输入、过程、输出、客户）模型 * 流程改进结构 * 衡量改进效果的指标 * 流程定义 * **PDSA 和 PDCA 循环：** * PDSA 和 PDCA 循环的区别与应用 * **团队建设与工作激励：** * 激励的科学性 * 流程沟通以促进改进 * RACI 矩阵（负责、可问责、咨询、知情） * **DMAIC 循环应用概述** * **定义（Define）阶段：** * 改进合同 * 本阶段的工具与应用 * 概率与标准差 * 方差 * 理解和分析 * **测量（Measure）阶段：** * 测量系统 * 变量（Variables） * 能力分析（Capability） * 百万分之缺陷（PPM）、每单位缺陷（DPU） * 控制图（Control Charts） * 本阶段的工具与应用 * 科学测量方法 * 理解和分析 * **分析（Analyze）阶段：** * 结果分析工具 * 理解分析结果 * 实际案例应用 * 科学分析方法 * 挑战 * **改进（Improve）阶段：** * 实际案例中的改进示例 * **控制（Control）阶段：** * 改进实施后的控制应用概述 **学习方式：** 课程中穿插练习、反思和挑战，以加深学员的理解和应用能力。
Objetivo: O curso de Six-Sigma Green Belt capacitará o estudante a realizar consultorias e gerenciar projetos de melhorias em processos de alta complexidade. Com foco em ferramentas gerenciais e analíticas, o estudante terá uma visão detalhada da aplicação por completa do ciclo DMAIC/PDCA/PDSA, trazendo exemplificações e desafios para a sua realidade.Conteúdo:Introdução e Teorias (O que é o Lean Six-Sigma, Revolução Industrial, SIPOC, estrutura para melhoria, métricas para medição das melhorias, definição de processo);O Ciclo PDSA e PDCA (diferenciação entre os ciclos, aplicabilidade dos ciclos);Formação de Equipes e Motivação no Trabalho (Motivação como ciência, processo de comunicação para melhoria, matriz RACI);DMAIC (Visão geral da aplicação do ciclo);Define (Contrato de melhoria, ferramentas para utilização nesta etapa, probabilidade, desvio padrão, variância, entenda a analisar);Measure (Sistema de medição, variáveis, capabilidade, PPM, DPU, gráficos de controle, ferramentas para utilização nesta etapa, métodos científicos de medição, entenda a analisar);Analyse (Ferramentas de análise dos resultados, compreensão dos resultados, aplicação do caso real, métodos científicos de análise, desafio);Improve (Melhoria exemplificada em um caso real);Control (Visão geral de como deverá ser aplicado o controle após a implementação da melhoria);**Exercícios/Reflexões e desafios são lançados ao longo do curso.
