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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/sicherheit-und-vertrauen/
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这门课程“项目中的安全与信任”（Sicherheit und Vertrauen im Projekt）旨在帮助学员解决团队协作中常遇到的信任缺失问题。课程讲师分享了自己曾因团队成员不愿寻求帮助、为避免责任而过度记录、或利益相关者过度干涉项目而苦恼的经历。他指出，这些问题往往是由于团队内部、团队之间以及团队与利益相关者之间缺乏信任所致。 讲师通过反思自身行为，转变了将问题归咎于他人的态度，开始探索如何改变自己的行为来影响他人。他发现，通过理解他人的动机并尝试从他们的角度看问题，可以找到有效的解决方案，并认识到自己有许多可以改进的地方。 课程强调，大多数项目管理培训都侧重于计划、流程和方法等理性方面，但实际上，最宝贵的资源是团队中的“人”，而人往往是非理性和不可预测的。因此，项目经理需要掌握在“不稳定的地面”上工作，采取一些项目管理手册中没有提及但对建立信任至关重要的行动。 这门课程共分为三个部分： 1. **三个安全层级**: 课程首先探讨建立项目安全感的三个关键层级，这是建立信任的基础。 2. **信任的重要性与公式**: 接着，课程将深入探讨信任的核心概念，并介绍一个衡量“可信度”的公式，以及信任为何如此至关重要。 3. **常见的信任误区及规避方法**: 最后，课程将揭示我们在建立信任过程中常犯的三种错误，并提供相应的规避策略。 通过学习本课程，学员将能够更有意识地在一个项目开始或团队发生变化时，主动建立和维护安全与信任的环境，从而营造一个更具生产力和开放性的工作氛围，并获得利益相关者的更大支持，从而显著提升工作体验和项目成功率。
Hattest du schon mal eine der folgenden Herausforderungen?Ein Teammitglied frickelt tagelang an einem Problem herum anstatt nach Hilfe zu fragen?Absprachen mit anderen Teams werden ausführlichst protokolliert, damit man später nicht den schwarzen Peter bekommt?Stakeholder mischen sich kontinuierlich in das Projektgeschehen ein?Ich schon. Und nicht nur einmal. Diese und andere Herausforderungen haben mich in den Wahnsinn getrieben.Ich habe aber im Laufe der Zeit gelernt, dass dies nur Symptome eines tieferliegenden Problems sind: Fehlendes Vertrauen. Innerhalb des Teams. Zwischen Teams. Zwischen Stakeholder und Team.Das sagt sich jetzt so leicht, aber ich habe lange Zeit das Problem entweder bei den anderen gesucht (der ist blöd / unfähig / ein Mikromanager) oder das Problem schlicht akzeptiert (ist halt so). Irgendwann habe ich mich gefragt, ob das Problem vielleicht nicht die anderen sind, sondern ich. Ich habe versucht, die Motivation der anderen zu ergründen und mich gedanklich in ihre Position zu versetzen. Ich habe versucht, Dinge zu finden, die ich ändern kann. Und siehe da: die anderen haben durchaus rational gehandelt. Und ich habe eine Menge Dinge gefunden, die ich ändern kann. Was genau, lernst du in diesem Kurs. Ich kann schon jetzt versprechen - es ist keine Raketenwissenschaft.Heute habe ich derartige Probleme nur noch zu Beginn eines Projektes oder wenn sich das Team verändert, weil ich konsequent dafür sorge, Sicherheit und Vertrauen herzustellen. Ich kann dir versichern: das Arbeiten ist viel angenehmer! Es gibt eine total produktive, offene Atmosphäre und vor allem eine lange Leine von Seiten der Stakeholder. Das Investment in Sicherheit und Vertrauen zahlt sich mehrfach aus!Die meisten Projektmanagement Schulungen, egal ob plangetrieben oder agil, stellen Themen wie Planung, Vorgehensweisen, Prozesse, Methoden in den Vordergrund. Alles sehr rationale, logische Dinge. Es gibt die Illusion der Planbarkeit und Kontrolle. Tatsächlich ist die wichtigste Ressource aber dein Team, also Menschen. Und Menschen sind gerade nicht rational oder planbar. Du musst dich auf den wackeligen Boden begeben und Dinge tun, die nicht vorhersagbar sind. Du musst Dinge tun, die du nicht im PM Handbuch findest. Aber sei versichert - es lohnt sich!Lass mich kurz erläutern, wie dieser Kurs strukturiert ist:Wir sprechen zuerst über die drei Ebenen der Sicherheit. Das ist die GrundvoraussetzungDanach wenden wir uns Vertrauen zu. Du magst es nicht glauben, aber es gibt sogar eine Formel für Vertrauenswürdigkeit. Wie diese lautet und warum Vertrauen so wichtig ist, schauen wir uns im zweiten Abschnitt an.Und schließlich zeige ich dir noch die drei typischen Fehler, die wir alle machen - und was du tun kannst, um sie zu vermeiden.Bist du bereit? Dann lass uns starten!
