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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/schwierige-gesprache-erfolgreich-fuhren/
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本课程名为“成功驾驭冲突和棘手对话”，由心理学家兼讲师 Bettina Siegl 主讲。 **课程概述：** 本课程将教授学员“聪明沟通”技巧，帮助他们成功处理棘手的对话，并将局面导向积极的结果，同时展现出自信和沉稳。这门课程非常适合那些希望掌握一套方法来无冲突地应对棘手对话，或者倾向于回避此类场景的学员。 课程内容将理论与实践相结合，提供实用的技巧和练习，以确保学员能够立即获得良好的对话成果。Bettina Siegl 拥有丰富的沟通、冲突管理和“工作幸福感”研究经验，并通过个人辅导和培训传授沟通、社交和演讲技巧。她承诺在本课程中不仅传授知识，还提供真正有效的沟通技巧。 **课程内容亮点：** * 棘手对话的准备工作。 * 掌控棘手对话流程的指导。 * 一种可在任何对话情境中即时应用的沟通方法。 * 重要的对话技巧及其应用。 * 关于“刺激性词语”的知识。 * 处理特殊情况（如泪水和攻击性）的技巧。 * 理解自身及对话对方的视角。 无论学员是否有沟通方面的经验，本课程都将提供基础知识和极具帮助的实用技巧，适用于任何沟通情境。 **课程适合人群：** 本课程非常适合希望提升对话结果、更轻松、更成功地进行沟通的学员。 **其他信息：** 课程提供 30 天内无条件退款保证。
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