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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/salesforce-certified-field-service-lightning-consultant-sp20/
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**课程名称：** Salesforce Certified Field Service Lightning Consultant (SP20) **课程概述：** 本课程旨在测试和认证合格的实施顾问、合作伙伴和管理员，使其能够为组织成功部署 Salesforce Field Service Lightning (FSL)。通过本课程的学习，学员将掌握如何利用 Field Service Lightning 产品、托管包以及 Field Service Lightning 移动应用程序，为客户设计和部署解决方案，以支持其业务流程和需求。成功的学员应具备现场服务行业经验、移动解决方案专业知识以及对 Salesforce 核心对象模型的扎实理解。 **课程重点：** * **部署能力：** 学习如何成功实施 FSL 到组织中。 * **解决方案设计：** 掌握根据客户业务流程和需求设计 FSL 解决方案。 * **产品和工具运用：** 熟练使用 FSL 产品、托管包和 FSL 移动应用程序。 * **行业与移动知识：** 具备现场服务行业经验及移动解决方案专业知识。 * **Salesforce 核心理解：** 深入理解 Salesforce 核心对象模型。 **适合人群：** * 希望成为 Salesforce Certified Field Service Lightning Consultant 的实施顾问。 * 需要为客户实施 FSL 项目的合作伙伴。 * 负责管理和维护 FSL 解决方案的 Salesforce 管理员。 * 对现场服务管理和移动解决方案感兴趣的专业人士。 **此课程着重于实际应用和专业认证，帮助学员成为合格的 Salesforce Field Service Lightning 顾问。**
The objective of the Salesforce Certified Field Service Lightning Consultant program is to test and certify qualified implementation consultants, partners and administrators on their ability to deploy Field Service Lightning to an organization.A Salesforce Certified Field Service Lightning Consultant designs and deploys solutions that support customer business processes and requirements using the Field Service Lightning product, managed package, and Field Service Lightning Mobile application. The consultant has field service industry experience, mobile solution expertise, and a solid understanding of the Salesforce core object model.
