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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/sales-emotional-intelligence/
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**课程名称:** 销售的精髓：情商在说服中的应用 (The Heart of Sales: Emotional Intelligence in Persuasion) **课程概述:** 本课程旨在帮助学员掌握情商在销售和说服过程中的关键作用。学员将学习到如何利用自身情绪力量，更好地理解客户思维，建立信任，并通过有效的沟通和故事连接，创造持久的影响力，最终提升销售业绩。课程内容涵盖情商基础、销售基础、客户心理、建立影响力、自我认知与管理、正念沟通、建立共鸣与融洽关系、以及提问技巧等多个方面，旨在帮助销售人员提升自我认知和对他人的理解能力，从而在客户互动中取得更佳表现。 **核心要点:** * **情商对销售的重要性:** 认识到高情商如何帮助销售人员感知、理解并有效运用自身情绪，从而在与客户互动中取得成功。 * **理解客户思维:** 学习销售基础知识以及客户的思考模式。 * **建立影响力:** 掌握创建影响力和应用影响力技巧的方法。 * **自我认知与管理:** 提升自我意识，并有效地管理自己的情绪。 * **沟通技巧:** 学习如何与客户建立连接，通过提问、讲故事等方式产生共鸣和融洽关系。 * **人际关系的建立:** 强调建立高质量人际关系在销售中的作用。 * **应用情商提升销售:** 最终目标是通过情商的应用，提升销售过程中的表现，避免因情绪失控而导致销售失败。
The Heart of Influence: Emotional Intelligence in Persuasion & SalesIntroduction to Emotional Intelligence & SalesThe Basics of Sales & Client ThinkingDeveloping a Heart of InfluenceCreating Influence ImpactInfluence SkillsSelf-Awareness & ManagementKnow & LikeTrustMindfulnessCommunicationGenerating Resonance & RapportConnecting with QuestionsQuality RelationshipsStories that ConnectHelp Your Sales Reps Better Understand Themselves and OthersHaving a high level of emotional intelligence allows a salesperson to sense, understand, and effectively apply the power of their own emotions during interactions with buyers to improve sales rather than derail them.Enroll today!
