|
所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/sales-development-program/
课程评论：没有评论
## 销售发展计划（Sales Development Program）课程总结 这门Coursera课程“销售发展计划”旨在全面提升学员的销售能力，帮助他们成长为成功的专业销售人员。 **课程核心内容涵盖：** * **销售基础：** 深入理解客户需求， S建立牢固的客户关系，以及如何在产品或服务中创造附加价值。 * **沟通技巧：** 学习有效的沟通方式，包括清晰传递信息、积极倾听和精准回应客户需求。 * **销售技巧：** 掌握多样化的销售策略，如硬性销售 (hard selling)、软性销售 (soft selling)、暗示性销售 (suggestive selling)、向上销售 (up-selling) 和交叉销售 (cross selling)，以及高效的谈判技巧，以达成互惠互利的交易。 * **心理素质：** 学习压力管理和如何有效应对销售过程中的拒绝，包括提升自我激励和保持工作热情的策略。 **课程学习模块包括：** 1. 销售基本原则 2. 销售人员心态 3. 销售中的沟通 4. 硬性销售 5. 软性销售 6. 暗示性销售 7. 向上销售 8. 交叉销售 9. 销售谈判 10. 压力管理与拒绝处理 该课程是渴望增强销售技能、提升职业生涯成功的个人的理想选择。
Kelas SALES DEVELOPMENT PROGRAM adalah program pelatihan yang dirancang untuk memperkuat kemampuan dan keterampilan penjualan peserta sehingga mereka dapat menjadi salesperson profesional yang sukses.Dalam kelas ini, peserta akan diperkenalkan dengan prinsip-prinsip dasar penjualan yang meliputi pemahaman tentang kebutuhan pelanggan, membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan, dan menciptakan nilai tambah dalam penawaran produk atau layanan. Mereka akan mempelajari teknik komunikasi yang efektif, termasuk cara menyampaikan pesan dengan jelas, mendengarkan dengan baik, dan merespons kebutuhan pelanggan secara tepat.Selain itu, peserta akan diajarkan teknik-teknik penjualan seperti hard selling, soft selling, suggestive selling, up-selling, cross selling dan negosiasi yang efektif untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan. Terakhir, kelas ini akan membantu peserta mengelola stres dan mengatasi penolakan yang mungkin mereka hadapi dalam pekerjaan penjualan. Mereka akan belajar strategi untuk mengelola stres, memotivasi diri sendiri, dan tetap termotivasi dalam menghadapi tantangan penjualan.Kelas SALES DEVELOPMENT PROGRAM adalah pilihan yang baik bagi siapa pun yang ingin mengembangkan keterampilan penjualan mereka dan meningkatkan kesuksesan dalam profesi penjualan. Berikut pembelajaran lengkapnya:1. Prinsip-prinsip dasar penjualan2. Salesperson Mindset3. Komunikasi Dalam Penjualan4. Hard Selling5. Soft Selling6. Suggestive Selling7. Up-Selling8. Cross Selling9. Negosiasi dalam Penjualan10. Mengelola Stres dan Menangani Penolakan Penjualan
