|
所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/sales-b2b-technique/
课程评论：没有评论
**课程名称：** 现代企业对企业 (B2B) 销售技巧 **课程概览：** 本课程专注于现代 B2B 销售的核心理念，强调以客户为中心。课程指出，成功销售的关键在于超越产品本身，深入理解客户的需求，特别是客户可能面临的未解决的问题。现代客户更倾向于与能够真正理解他们并进行商业对话的销售人员建立合作关系，他们寻求的是能够成为工作伙伴的“知心人”，而非仅仅是传统的买卖双方。 课程强调，优秀的销售人员必须具备心理学销售技巧，能够激发客户的内在需求，并充当客户的“事业伙伴”。这意味着销售人员不仅要洞察客户的潜在需求，还要能够提出可行的解决方案，发现潜在机会，并以智慧的方式为客户找到最佳答案。通过这种方式，销售人员才能在竞争激烈的商业环境中实现可持续的成功。
ลูกค้า คือ จุดหมายสำคัญของนักขาย การขายส่วนใหญ่ในปัจจุบันจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อลูกค้า เกิดความรู้สึกที่พอใจกับตัวของนักขาย นักขายจะต้องเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้งว่าในบางครั้งลูกค้าไม่ได้มีเพียงความต้องการสินค้าเพียงอย่างเดียวแต่อาจจะรวมไปถึงการมีปัญหาที่แก้ไม่ได้อีกด้วย ลูกค้าในปัจจุบันจึงต้องการที่จะทำธุรกิจกับนักขายที่รู้ใจและเข้าใจตัวเขาเท่านั้น สิ่งที่ลูกค้าต้องการไม่ได้มีแต่สินค้าอย่างที่นักขายเข้าใจกัน แต่ลูกค้าต้องการตัวของนักขายที่เข้าใจการคุยเชิงธุรกิจอีกด้วย เพราะลูกค้าก็ต้องการคู่คิดในการทำงานมากกว่าจะเป็นเพียงแค่ผู้ซื้อและผู้ขายที่ห่างไกลกัน พนักงานขายที่ดีจึงต้องพัฒนาตัวเองให้มีทักษะจิตวิทยาในเชิงการขายแบบ B2B ซึ่งต้องทำหน้าที่ในการกระตุ้นให้เห็นความจำเป็นและเป็นคู่คิดของลูกค้ากล่าวคือ จะต้องเข้าใจความต้องการรวมทั้งมีวิธีแก้ปัญหาหรือการมองโอกาสที่มีความเป็นไปได้ในการจูงใจ อีกทั้งจะต้องช่วยหาคำตอบที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าอย่างชาญฉลาดจึงจะสามารถสร้างความยั่งยืนในโลกธุรกิจได้
