|
所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/roclass_communication_lanyun/
课程评论：没有评论
课程名称：roclass_communication_lanyun (可能是“罗class_communication”加上讲师名字“lanyun”) 课程概述： 本课程由一位拥有十年沟通教学经验的专家——尹兰（音译）女士主讲。尹女士在企业和公共机构的教学实践中发现，无论职级高低，每个人都会面临沟通方面的困扰。这包括沟通不畅、言语伤人以及无法有效表达自身能力等问题。尹女士强调，沟通并非难事，只是人们对其技巧不甚了解。通过理解和应用沟通技巧，可以促进人际关系和满意度。本课程将分享尹女士积累的宝贵经验和诀窍，帮助学习者掌握成为高效工作者的沟通策略，并实现这一目标。 讲师背景： 尹兰女士是“The Yoon”企业教育的代表，也是“ Rosenthal 教育研究所”的合作教授。她曾担任 NH 农协银行消费者保护部教育专员及专职讲师，也曾在乐天百货总店担任销售顾问，并负责 Swarovski Korea 的客户服务和培训。 部分著作： * 《Unconflict_拯救个人与组织的冲突管理》(2020) * 《将冲突转化为协同效应的智慧冲突管理技巧》(2020) * 《明智的沟通生活》(2020) * 《对话的温度》(2020) 教学大纲：无
조직 내 구성원들이 회사에서 더 행복하게 일하기 위해소통에 대해 끊임없이 연구하고, 강의하고, 책도 집필하는 커뮤니케이션 전문 강사로10년 동안 활동하고 있습니다.10여년 간 기업 및 공공기관의 강의 현장에서 다양한 분들을 만나며 깨달은 사실이 있습니다.바로 소통에 대한 어려움을 직급에 상관없이 누구나 겪고 있다는 것입니다.서로 말이 통하지 않아 힘들고, 누군가의 말 한마디에 상처받고, 본인의 능력을 제대로 표현하지 못해서 어렵다고 말합니다.커뮤니케이션은 어렵지 않습니다. 다만 그 기술을 제대로 알지 못할 뿐입니다. 이해하고 적용하면 더 나은 관계 만족감을 위한 촉진제가 될 수 있습니다. 그것을 교육 현장에서 경험해왔습니다.이러한 경험을 통해 얻은 노하우를 나눠드리고 싶습니다.일잘러로 거듭날 수 있는 커뮤니케이션 전략을 이해하고 실제로 그 목표를 달성하는 것! 정말 의미있지 않을까요?[강사] 윤란 대표• 더윤기업교육 대표• 로젠탈 교육연구소 파트너 교수• 前 NH농협은행 소비자보호부 교육전임 및 전문강사• 前 롯데백화점 본점 세일즈 컨설턴트• 前 스와로브스키 코리아 접점 CS담당 및 교육[저서]• 언컨플릭_개인과 조직을 살리는 갈등관리(2020)• 갈등을 시너지로 바꾸는 스마트한 갈등관리 기술 (2020)• 슬기로운 소통생활 (2020)• 대화의 온도 (2020)
