|
所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/risk-management-course/
课程评论:没有评论
Coursera 上的“风险管理”课程概述 本课程旨在向企业和非营利组织介绍简化且智能的风险管理步骤和工具,涵盖以下主题: 1. **风险管理导论**:介绍风险管理的概念和重要性。 2. **风险类型与分类**:探讨不同类型的风险,并进行分类以便于识别和管理。 3. **风险管理的四个阶段**: * **第一阶段:风险识别**: * **风险分类**:通过对风险进行分组来简化和组织思考过程。 * **识别特定风险**:在每个已确定的风险类别下,具体找出存在的风险。 * **第二阶段:风险评估**: * **发生概率**:评估风险发生的可能性(即不确定性)。 * **潜在影响**:确定风险一旦发生可能造成的损害程度。 * 评估方法可包括研究、调查、数据收集或焦点小组等。 * 评估的最终目的是对风险进行排序,确定总体风险等级,以便制定适当的响应策略。 * **第三阶段:风险应对计划**: * 基于风险评估结果,为每项风险制定应对计划,常见的策略包括: * **风险规避**:避免可能导致高影响或高概率风险的活动或情况。 * **风险转移**:将项目的部分风险转嫁或分担给第三方(如购买保险)。 * **风险减轻/缓释**:采取措施降低风险发生的可能性和/或减轻其潜在影响。 * **风险接受**:当风险的评估概率和影响较低,或处理成本高于潜在损失时,选择不采取措施。 * 应对计划应包含风险评估结果、策略描述、风险监控者以及应急处理负责人。 * **第四阶段:风险监控与控制**: * 持续跟踪风险的潜在发生时间。 * 建立并维护风险登记册,记录每项风险的详细信息、评估结果、应对计划、状态和近期更新日期。 课程将提供评估标准、风险识别、风险评估和风险应对计划的表格模板,供学员练习和学习。风险登记册的编制过程将贯穿上述所有步骤。
تتناول الدورة تعرف بخطوات وأدوات عملية مبسطة وذكية على إدارة المخاطر في الشركات والمنظمات غير الربحية من خلال المواضيع التالية:مقدمة عن إدارة المخاطرأنواع وفئات المخاطرالمراحل الأربع لإدارة المخاطرالمرحلة الأولى: تحديد المخاطرالمرحلة الثانية: تقييم المخاطرالمرحلة الثالثة: تخطيط الاستجابة للمخاطرالمرحلة الرابعة: مراقبة والسيطرة على المخاطرمكونات خطة إدارة المخاطرتتضمن الدورة شرح معايير التقييم مع إرفاق جداول التحديد والتقييم والتخطيط للاستجابة للتدرب والتعلم وكذلك إرفاق سجل المخاطريتم عمليات إعداد سجل المخاطر مروراً بالخطوات التالي:1- تحديد المخاطر:وتتضمن هذه العملية عمليتين فرعيتين:الأولى: تحديد فئات للمخاطر: وهي عملية لتنظيم وتسهيل التفكير حول المخاطر فيتم تحديد فئات متعددة.الثانية: تحديد المخاطر ضمن كل فئة من الفئات المحددة في العملية الأولى.2- تقييم المخاطر:ويتم تقييم أمرين اثنين:الأول: احتمالية الحدوث، والاحتمالية هي الكلمة الجوهرية في موضوع المخاطر، إذ أن أهم خصائص المخاطر هي عدم التيقن من الحدوث ( قد تحدث وقد لا تحدث ).الثاني: الأثر، وهنا نحدد حجم أثر الخطر فيما إذا حدث.وتتم عملية التقييم إما عبر دراسات ومسوحات وجمع بيانات و/ أو مجموعات بؤرية وغيرهما.والغرض النهائي من عملية التقييم هو إجراء ترتيب للمخاطر وتحديد درجة الخطورة الإجمالية ليتم تحديد الاستجابة المناسبة كما سيأتي في العملية الثالثة من عمليات إدارة المخاطر.3- تخطيط الاستجابة للمخاطر:بالاعتماد على مخرجات تقييم المخاطر يتم تحديد خطة الاستجابة لكل خطر، وهناك مجموعة من الاستراتيجيات أبرزها الاستراتيجيات الأربع التالية:1- تجنب المخاطرة: ( لا تفعل أو - افعل بطريقة مختلفة ) بعض من اجزاء النطاق التي تحمل مخاطرة عالية التأثير و/أو عالية الاحتمال. مثلا، قد يختار المشروع أن لا يعمل في منطقة جغرافية معينة لارتفاع مستوى انعدام الأمن.2- تحويل المخاطرة: ( نقل أو مشاركة ) مخاطر بعض - جوانب المشروع إلى ( أو مع ) طرف آخر. المثال الأكثر شيوعا لتحويل المخاطر هو التأمين. مثلا، تنقل مخاطر ضرر وخسائر المركبات لشركة التأمين.3- التقليل/التخفيف من المخاطرة: العمل لتقليل احتمالية - و/أو تأثير مخاطرة محتملة. أحد الأمثلة على ذلك هو خطر سرقة المعدات ومواد المشروع. ويمكن تقليل احتمال إمكانية السرقة من خلال زيادة أنظمة الأمان للمبنى (حراس، أبواب جديدة، شبابيك).4- قبول المخاطرة: إذا تم تقييم الاحتمال والتأثير المتصور للمخاطرة على أنه قليل، أو أن تكلفة معالجة الخطر أكبر من أثر حدوثها حينها يمكن أن تختار المنظمة عدم اتخاذ أي إجراء. مثل احتمالية تضرر سيارات منظمتنا بنسبة ضئيلة ، بينما أجور استئجار سيارات أو تكاليف التأمين تفوقان حجم الضرر. هنا لا نفعل شيئاً.يتم البناء على جدول تقييم المخاطر وإضافة الاستراتيجية ووصفها، والمسؤول عن مراقبة الخطر والتعامل معه حال حدوثه.4- مراقبة المخاطر والسيطرة عليهاما إن نصل إلى هذه العملية حتى نكون قد شكلنا قاعدة بيانات جيدة حول المخاطر وتقييمها واستراتيجية الاستجابة لها، ويبقى أن نراقب المواعيد المحتملة لحدوث المخاطر، وكما تحدثنا مسبقاً، قد تحدث المخاطر وقد لا تحدث. ومن المفيد هنا أن يتم إنشاء سجل المخاطر في وقت مبكر من عمر المشروع ويتم تحديثه عند الحاجة حيث يتضمن السجل تفاصيل كل مخاطرة مع تقييمها وخطة الاستجابة بالإضافة إلى حالتها وتاريخ الحالة.