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Retrouvez à travers six quizz différents l'intégralité des réponses vous permettant d'obtenir votre certification ITIL Fondation. Les différents quizz reprennent les termes exacts présents dans les cours officiel ITIL. Le syllabus (disponible sur internet) vous présente les blocs majeurs à connaitre pour valider votre examen et obtenir votre certification. L'examen a une durée de 60 minutes. Il vous faudra un minimum de 26 points pour valider ce dernier, sur un total de 40 questions en comprenant un point par bonne réponse.Les blocs présentés dans ces quizz vous permettront d'obtenir votre examen du premier coup.Le premier bloc regroupe l'ensemble des définitions à connaitre pour valider deux blocs du syllabus ITIL.Le deuxième bloc vous permet d'acquérir les connaissances nécessaires à l'examen correspondantes aux quatre dimensions de service.Le troisième bloc, l'exercice pratique 3 regroupe les réponses essentielles aux pratiques ITIL qui sont indispensables pour obtenir la certification.Le quatrième bloc vous présente l'ensemble des principes directeurs de la certification ITIL. Il est primordiale de connaître ce bloc car à lui seul il représente 17 points, soit 17 questions le jour J, sur 40.Et enfin les exercices pratiques numéro 5 et 6 sont des examens blanc vous permettant un entraînement identique à l'examen de la certification ITIL. Prenez le soin de faire ces deux QCM dans un endroit calme.

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