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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/resolution-de-problemes-avec-la-methode-8d/
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**课程名称：** 8D问题解决法 (Résolution de Problèmes avec la Méthode 8D) **课程概述：** 本课程是一项关于工业、质量或生产环境中结构化和持久性问题解决方法的全面指南。它将引导学习者一步一步地掌握8D方法的每个阶段，提供切实的工具、真实案例和现场可用的支持。 **学习目标：** * 理解8D方法在质量改进过程中的作用和重要性。 * 掌握结构化和领导8D问题解决过程的能力。 * 有效运用分析工具，如QQOQCCP (5W1H)、5个为什么、石川图（鱼骨图）、影响/可行性矩阵。 * 评估所实施措施的有效性。 * 积累知识以防止问题再次发生。 * 动员和激励团队参与严谨的质量改进过程。 **课程内容：** * 分步解释视频。 * 可下载的模板和文档（8D表格、QQOQCCP模板、石川图等）。 * 来自真实案例的具体示例。 **目标学员：** * 质量经理和工程师。 * 生产或 manutenção 经理。 * 技术员、主管、团队负责人。 * 工程或工业管理专业的学生。 * 任何参与问题解决或持续改进的人员。 **先修要求：** * 无特定技术先修要求。 * 具有工业或质量管理经验者更佳。 * 熟练掌握基本的办公软件（Excel, PowerPoint）。 **最终成果：** * 获得结业证书。
La méthode 8D est l'un des outils les plus puissants pour résoudre des problèmes de manière structurée et durable en environnement industriel, qualité ou production. Ce cours complet vous guidera pas à pas dans la maîtrise de chaque étape de la démarche 8D, en vous fournissant des outils concrets, des exemples réels et des supports directement applicables sur le terrain.Ce que vous allez apprendre:Comprendre le rôle et l'importance de la méthode 8D dans une démarche qualité.Savoir structurer et animer une résolution de problème en 8 étapes.Utiliser efficacement les outils d'analyse: QQOQCCP, 5 Pourquoi, Diagramme d'Ishikawa, matrice Impact/Faisabilité.Évaluer l'efficacité des actions mises en auvre.Capitaliser les connaissances pour éviter la réapparition des problèmes.Mobiliser et impliquer une équipe autour d'une démarche qualité rigoureuse.Ce que vous obtiendrez:Des vidéos explicatives étape par étapeDes modèles et documents téléchargeables (fiche 8D, trame QQOQCCP, diagramme Ishikawa, etc.)Des exemples concrets issus de cas réelsUn certificat de fin de formationÀ qui s'adresse ce cours:Responsables et ingénieurs qualitéResponsables de production ou de maintenanceTechniciens, superviseurs, chefs d'équipeÉtudiants en ingénierie ou management industrielToute personne impliquée dans la résolution de problèmes ou l'amélioration continuePrérequis:Aucun prérequis technique spécifiqueUne première expérience en milieu industriel ou en gestion de la qualité est un plusMaîtrise de base des outils bureautiques (Excel, PowerPoint)
