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课程主页: https://www.udemy.com/course/requisitos-e-ciclo-de-vida-do-desenvolvimento-de-software/
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课程名称：ITIL 4、COBIT 2019与敏捷项目组合管理（2025） 课程概述：本课程旨在帮助IT专业人士提升治理和技术服务管理的核心实践知识与技能。学习期间，您将了解如何应用ITIL 4、COBIT等框架及敏捷管理方法，以提升对客户的价值交付和组织效率。 课程模块： 1. **ITIL 4简介** - 了解ITIL 4，这是最新的IT服务管理框架。学习服务价值系统（SVS）、34个ITIL过程与实践的连接及其应用于改善服务交付与支持的方式。 2. **COBIT：IT治理与管理** - COBIT（信息与相关技术控制目标）是一个专注于IT治理与控制的框架。该模块探讨COBIT与其他治理实践的集成、战略对齐、风险控制和合规性，进而提高IT过程的安全性与效率。 3. **敏捷项目组合管理** - 敏捷项目组合管理支持决策过程的适应性与灵活性。本模块将介绍在组合管理中应用敏捷原则的方法，确保资源以高效且战略性的方式分配，以最大化价值交付。 课程目标： - 理解ITIL 4、COBIT及敏捷项目组合管理的概念与实践。 - 整合这些框架以创建更有效的IT管理，与组织目标保持一致。 - 培养实施治理、控制及IT服务与项目组合管理实践的能力。 - 为应对动态的IT环境做好准备，专注于结果与价值交付。 目标受众：该课程适合IT专业人士、IT经理、治理顾问、技术团队领导及所有参与组织IT服务管理与运营的人员。 祝学习愉快！
Este curso foi desenvolvido para profissionais de TI que buscam aprimorar seus conhecimentos e habilidades nas principais práticas de governança e gestão de serviços de tecnologia. Durante o treinamento, você aprenderá como aplicar frameworks de referência como ITIL 4, COBIT e metodologias ágeis de gestão de portfólio, melhorando a entrega de valor aos clientes e a eficiência organizacional.Módulos do Curso:Introdução ao ITIL 4Neste módulo, você conhecerá o ITIL 4, o framework mais recente para a gestão de serviços de TI. Aprenderá sobre o Sistema de Valor de Serviço (SVS), os 34 processos e práticas do ITIL, como eles se conectam e como podem ser aplicados para melhorar a entrega e o suporte de serviços.COBIT: Governança e Gestão de TIO COBIT (Control Objectives for Information and Related Technologies) é um framework focado na governança e controle de TI. Este módulo aborda a integração de COBIT com outras práticas de governança, alinhamento estratégico, controle de riscos e compliance, promovendo a segurança e a eficiência nos processos de TI.Gestão Ágil de Portfólio de ProjetosA gestão ágil de portfólio permite a adaptação e a flexibilidade nos processos de tomada de decisão e priorização de projetos. Neste módulo, você aprenderá sobre a aplicação de princípios ágeis no gerenciamento de portfólios, garantindo que os recursos sejam alocados de maneira eficiente e estratégica para maximizar o valor entregue.Objetivos do Curso:Entender os conceitos e práticas do ITIL 4, COBIT e Gestão Ágil de Portfólio.Integrar esses frameworks para criar uma gestão de TI mais eficaz e alinhada com os objetivos organizacionais.Desenvolver habilidades para implementar práticas de governança, controle, e gestão de serviços e portfólios de TI.Preparar os participantes para um ambiente dinâmico de TI, com foco em resultados e entregas de valor.Público-alvo: Este curso é voltado para profissionais de TI, gerentes de TI, consultores de governança, líderes de equipes de tecnologia, e todos aqueles envolvidos na gestão e operação de serviços de TI em organizações.Bons estudos!
