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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/proyectos-de-mejora-continua-en-hospitales/
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课程名称：医院持续改进项目 课程概述：自2001年《人的错误》报告发布以来，医院在患者质量和安全方面存在的问题逐渐被揭示。该报告指出，因医疗错误导致的患者死亡人数超过了因交通事故、艾滋病和癌症等疾病造成的死亡人数。这些错误本可以通过应用质量和持续改进的概念予以避免，例如Lean项目、六西格玛、Kaizen事件和质量路线项目。自此以来，医疗行业对质量专业人才的需求显著增加。本课程旨在提供一个关于医院内各种持续改进项目的概述，以及与这些项目成功相关的因素。为了实现这些目标，课程将结合个人在国际医院的客户体验、阅读超过100篇专业文章获得的知识，以及在攻读博士学位期间通过调查进行的实地研究结果。尽管该课程为基础级别，但我相信所收集的信息对于所有参与持续改进项目的医院员工具有重要价值。
En en año 2001, con el reporte "To Err is Human", se deja al descubierto los problemas que los hospitales vivían en temas de calidad y seguridad en los pacientes. En este libro se documentó que más pacientes morían por errores médicos que por accidentes automovilísticos o enfermedades como SIDA y cáncer. Errores que podrían haberse evitado utilizando conceptos de calidad y mejora continua; como los proyectos Lean, Seis Sigma, eventos Kaizen y proyectos de ruta de la calidad. Desde entonces, la demanda profesional de profesionistas de calidad en el sector salud ha aumentado considerablemente.Este curso tiene como objetivo el proporcionar una visión general de los tipos de proyectos de mejora continua que son conducidos en los hospitales, así como los factores relacionados con el éxito de estos proyectos. Para lograr estos objetivos, utilizaré mis experiencias personales como cliente en hospitales internacionales, los conocimientos adquiridos a través de la lectura de mas de 100 artículos profesionales y los resultados de un estudio de campo (usando encuestas) durante mi doctorado.A pesar de ser un curso de nivel básico, considero que la información recopilada es de gran valor para todos los empleados de los hospitales que están trabajando en proyectos de mejora continua.
