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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/protect-project/
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**Coursera 课程《PROTECT PROJECT》内容摘要** 本课程旨在帮助学员掌握项目管理中的关键技能，特别是如何预防和应对项目“炎上”（即项目出现重大问题，失控并导致严重后果）。课程内容基于讲师的实际项目管理经验和从失败项目中吸取的教训，提供高度实用的知识和技巧。 **核心学习目标：** * **早期识别风险：** 能够在项目早期识别潜在风险，并在问题演变成“炎上”前采取有效措施。 * **设计与实施预防措施：** 理解并能在实际项目中应用预防“炎上”的策略，包括制定和执行风险管理计划。 * **高效的团队与利益相关者管理：** 掌握有效的团队管理和利益相关者沟通技巧，以妥善管理各方期望。 * **应对“炎上”的策略：** 学习在项目出现“炎上”时，如何冷静、高效地采取应对策略和执行流程。 * **事后分析与学习：** 能够对“炎上”事件进行事后分析，找出根本原因，并制定未来改进计划，从而实现持续学习和项目优化。 **适合人群：** * 希望快速掌握应对项目“炎上”方法，而非从头学习项目管理理论的学员。 * 时间有限，无法投入大量时间进行系统项目管理学习的人。 * 学过项目管理但难以在实践中应用的人。 **课程内容涵盖：** 1. **预防“炎上”的方法：** * 理解“炎上”的发生机制。 * 掌握四种核心的预防方法： * **范围管理（Scope Management）：** 防止因频繁的规格变更导致工作量剧增。重点包括：设定正确的目标、清晰定义范围、强化变更管理。 * **风险管理（Risk Management）：** 提前准备，最小化缺陷和故障的影响。内容包括：风险定义、风险管理为何能防“炎上”、风险管理流程（识别、评估、对策、持续监控）。 * **预期管理（Expectation Management）：** 避免客户需求与实际交付之间产生差距。重点关注：预期值是什么、如何进行预期管理、预期管理中的注意事项。 * **团队管理（Team Management）：** 防止团队崩溃，建立强大的抗“炎上”能力。内容包括：导致团队崩溃的因素、创建强大团队的方法（共享目标、建立规范、创造良好工作环境）。 2. **应对“炎上”的实施方法：** * **认识与评估“炎上”状况：** 准确掌握情况、洞察问题核心、整理和记录信息。 * **制定应对方案：** 确定处理优先级、评估和构思应对措施、选定必要成员、获得内外批准。 * **计划与执行应对措施：** 制定执行计划、团队计划、沟通计划，并进行事前的准备。 * **应对后的监控。** 3. **从“炎上”中学习：** * 从“炎上”事件中汲取教训。 * 分享和知识化“炎上”经验。 * 建立能够从“炎上”中学习并成长的组织。 **学习价值：** * 清晰了解如何预防项目“炎上”。 * 提升学习项目管理知识的效率。 * 掌握在快速变化的现代项目环境中，应对项目“炎上”以及提升自身价值的关键技能和技术。
この講座は、講師の実際のプロジェクトマネジメントの現場での経験と、過去の炎上案件から学んだ教訓を基に、実践的な知識とスキルを提供します。炎上を防ぐための対策に絞り、現場で使えるノウハウを中心に学んでいきます。学習目標炎上案件の早期識別受講者はプロジェクトの早い段階でリスクを識別し、問題が炎上する前に適切な対策を講じる能力を身につけます。予防策の設計と実施受講者は炎上を防ぐための予防策を理解し、それらを実際のプロジェクトに適用する方法を学びます。これにはリスク管理計画の作成と実施が含まれます。効率的なチームマネージメントとステークホルダー管理効果的なステークホルダー管理とチームマネージメント手法を身につけ、プロジェクト関係者との間で期待を適切に管理します。炎上発生時の対応戦略万が一炎上が発生した場合に、冷静かつ効果的に対応するための戦略とプロセスを習得します。炎上案件事後分析と学習炎上案件の事後分析を行い、原因を特定して将来的な再発防止策を立案します。受講者は振り返りを通じて学び、改善点をプロジェクトに反映させるプロセスを学びます。これらの目標を達成することで、受講者は炎上リスクを管理し、プロジェクトをよりスムーズに進行させるスキルを身につけることができます。また、プロジェクトマネジメントの実践的な能力を向上させ、将来的にはリーダーシップを発揮してチームを指導する力も養われます。この講座を受けたほうが良い方プロジェクトマネジメントを一から学ぶよりも手っ取り早く炎上案件の対応方法を知りたい方プロジェクトマネジメントを学ぶ時間がないプロジェクトマネジメントを学んだが、実践で活かせていない人この講座で学べる事炎上を防止するための具体的な方法炎上対策する際のプロセスと手順炎上後の振り返りと次への活かし方この講座の学習体験ビデオとテキストを利用したレクチャー各セクションごとの小テストこの講座を学ぶことの効果炎上をどのように防止すれれば良いのかのポイントが分かる今後プロジェクトマネジメントを学ぶ方も学習効率が上がるこの講座を通じて、プロジェクトの炎上を未然に防ぐための実践的なスキルを習得しましょう。炎上案件への迅速かつ効果的な対応が求められる現代のプロジェクト環境で、あなたの価値を高める知識と技術を身につけることができます。■本講座の内容1.炎上を起こさないための予防方法 ・炎上が発生するメカニズム ・炎上を予防する４つの方法 1.度重なる仕様変更による作業の増大を防止するためのスコープマネジメント ・スコープマネジメントの重要性 ・スコープマネジメントで炎上させない方法 1.正しい目的の元で目標を設定する 2.抜け漏れのないスコープ定義を実施する 3.変更管理の徹底化を図る 2.不具合や障害に備えて被害を最小化するためのリスクマネジメント ・リスクとは何か？ ・リスクマネジメントが炎上対策に効く理由 ・炎上させないリスクマネジメントプロセス 1.リスクの特定 2.リスクの評価 3.リスク対策 4.リスクの継続的監視 3.顧客の要求とのギャップを回避するための期待値調整 ・期待値とは ・期待値調整で行う事 ・期待値調整で気を付けるポイント 4.チームの崩壊を防ぐチームマネジメント ・チームを崩壊させる要因 ・炎上に負けない強いチームを作る方法 1.プロジェクトチーム目標をチーム全員で共有する 2.チーム内の決まりを作る 3.働きやすい環境をつくる 2.炎上が起きてしまった時の対策実施方法 1.炎上の状況を認識して評価する 1.炎上の状況を把握する 2.問題の核心を見極めて真因をとらえる 3.情報を整理して記録する 2.対策案を検討する 1.対応の優先順位を決める 2.対応策を検討する 3.対応策を考える 4.必要なメンバーを選定する 5.社内外の承認を得る 3.対応策を計画し実施する 1.対応実施スケジュールを立てる 2.チームプランを作成する 3.対策実施時のコミュニケーションプランを立てる 4.対応する際の事前準備をする 4.対応実施後のモニタリング3.炎上から学ぶ方法 ・炎上を振り返って教訓を得る ・炎上で得た教訓を共有し知識化する ・炎上に打ち勝つ組織を作る4.本講座のまとめ・本稿講座のまとめ
