Proporcionar servicios de consultoría general EC0249

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课程简介

课程名称:提供通用咨询服务 EC0249 课程概述: 本课程是关于提供通用咨询服务的专业能力标准(EC0249)。课程涵盖了咨询顾问应具备的关键职能和实质性能力。主要内容包括三个核心部分: 1. **识别情况/问题**: * 通过访谈咨询相关方来识别问题。 * 撰写一系列文件,包括:问题描述报告、当前状况影响描述报告、问题识别方法学报告、访谈指南、问卷、文献检索计划、现场访问报告、以及问题描述信息整合报告。 2. **开发解决方案**: * 撰写发现的影响报告。 * 设计多种解决方案。 * 提交选定的解决方案。 3. **展示和呈现解决方案提案**: * 提交工作提案。 * 记录达成的协议。 * 描述拟议的解决方案。 * 包含提案中的工作计划。 * 列出工作计划中要进行的活动。 课程强调顾问应具备的理论知识、基础知识和实践技能,以及在职业表现中应有的相关态度,以满足咨询行业对专业能力的基本要求。

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课程详情

Este Estándar de Competencia contiene las funciones críticas y sustantivas que un consultor tiene como mínimo que mostrar en su competencia, estas funciones son: Identificar la situación / problema planteado; para ello, tendrá que entrevistar a las partes involucradas en la consultoría, y elaborar una serie de documentos como el que describe el problema planteado, otro que describa la afectación detectada de la situación actual, el reporte de la metodología empleada en la identificación del problema, la guía de entrevista, el cuestionario empleado, el programa de búsqueda de información documental, el reporte de la visita de campo y la integración de la información presentada en la descripción del problema; la segunda función es Desarrollar opciones de solución a la situación / problema planteado; para esto, tendrá que elaborar un reporte de las afectaciones encontradas, las alternativas de solución diseñadas y presentar la alternativa elegida; por último, la tercera función que tendrá que demostrar es, la exposición y presentación de la propuesta de solución al consultante, y elaborar la propuesta de trabajo, el registro de los acuerdos alcanzados, la descripción de la solución propuesta, el plan de trabajo en la propuesta y las actividades a desarrollar en el plan de trabajo. Con lo que completa de acuerdo con lo establecido por el sector de consultoría como mínimo indispensable para ser competente en la función mencionada. Por lo anterior, este EC también establece los conocimientos teóricos, básicos y prácticos con los que debe contar cada Elemento, para realizar su trabajo; así como las actitudes relevantes en su desempeño

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