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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/problem-solving-for-engineers/
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**课程名称：** Problem-Solving for Engineers (工程师问题解决) **课程概述：** 本课程旨在教授学员“问题解决”的基础知识和技巧，以提高工作效率。课程强调，在工程工作中，“问题解决”是核心任务，贯穿于需求定义、架构设计、测试和故障排除等各个环节。通过学习本课程，学员将掌握一套更有效、更高效的问题解决流程。 **课程内容结构：** 课程内容主要分为四个核心步骤： 1. **问题定义 (Problem Definition):** * 理解“问题”的本质和分类。 * 学习如何清晰地定义问题，并掌握定义问题时的思考方式和注意事项。 2. **论点絞り込み (Issue Identification and Prioritization):** * 学习如何系统地识别和收集与问题相关的各种论点。 * 掌握将大量论点进行有效筛选和聚焦的方法。 3. **原因特定 (Root Cause Analysis):** * 学习如何系统地找出问题的根本原因。 * 掌握识别和缩小根本原因范围的技巧。 4. **対策立案 (Solution Proposal):** * 学习如何提出有效的解决方案。 * 掌握筛选和确定最佳解决方案的方法。 **课程更新：** * v1.1.0 (2024/02/28): 新增了确认测试。 * v1.0.0 (2022/07/13): 初版发布。 **学习目标：** 通过本课程的学习，学员将能够更高效、更有效地解决工作中遇到的各种问题，从而提升整体工作效率。
本講座では「問題解決」の基礎について学びます。仕事をより効率的に推進できるようになるためには「問題解決」のプロセスを学ぶことが重要です。例えば…要件定義における仕様の方針決め、設計におけるアーキテクチャの検討、テストや運用における障害対応…などなど。私たちは、日々、さまざまな「問題」を「解消」させることを仕事としています。本講座ではその「問題解決」をより効果的効率的に行えるようになるプロセスを学びます。学習内容としては大きく4ステップ…「問題定義」「論点絞り込み」「原因特定」「対策立案」本講座では各ステップにおける考え方や検討時のポイントについて学習していきます。ぜひ、仕事をより効率的に進められるようになるため「問題解決」を学んでいただければと思います！【概要】問題解決のステップ問題解決の４ステップ問題の定義問題定義ステップの進め方「問題」とは何なのか、どんな種類があるのか「問題」を定義するときどんなことを考える/意識するのか論点の絞り込み論点絞り込みステップの進め方論点をどのように洗い出せばよいのか洗い出した後、どのように絞り込めばよいのか原因の特定原因特定ステップの進め方原因の洗い出し方真因の絞り込み方対策の立案対策立案ステップの進め方対策立案の洗い出し方対策立案の絞り込み方【更新履歴】v1.1.0 2024/02/28 確認テストを追加v1.0.0 2022/07/13 初版リリース
