|
所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/principles-of-marketing-psychology/
课程评论：没有评论
课程名称：(更新于2024年) 心理营销学原理 课程概述： 在日益激烈的商业竞争中，产品和服务在价格、质量和传播能力上趋于同质化，这使得理解消费者行为并以最有效的方式对其施加影响成为决定竞争成败的关键因素。为了实现这一目标，营销和销售人员需要深入研究以下方面： * 消费者购买动机。 * 消费者对各种影响因素的认知。 * 消费者如何管理产品信息。 * 消费者如何记住广告信息和产品细节。 * 不同消费者群体之间的心理差异及其对特定广告信息接受度和对特定产品偏好的影响。 以上内容均属于消费者心理学（Consumer Psychology）范畴，正如菲利普·科特勒（Philip Kotler）在其《营销管理》（Marketing Management）第十五版中简要提及的那样。每年，关注消费者行为的大学和研究中心会发布数百篇科学研究，探讨影响消费者的各种积极和消极因素。Google Scholar 上与消费者心理学研究直接或间接相关的科学研究数量已达二百五十万。 因此，我们设计了该名为“心理营销学原理”（Principles of Marketing Psychology）的课程。本课程旨在将营销人员和销售负责人引入一个广阔的研究和实地经验领域，这些研究和经验已证明，通过易于使用但需要智能和精确管理的策略，可以更有效地控制消费者行为。 完成本课程后，您将能够： * 理解消费者心理学。 * 能够运用最合适的心理影响策略，无论是在直接销售过程中、设计营销活动时，还是在网络广告中定位客户。 我们将持续更新本课程，纳入实际操作经验和基于该领域最新进展的新讲座。 课程内容： * 影响消费者行为的心理因素 * 双重加工理论 * 人类动机 * 享乐型 vs. 功利型 * 精细加工可能性模型 * 经典条件反射 * 消费者卷入度 * 加工流畅性 * 感官感知 * 格式塔理论 * 前景理论 * 心理账户 * 马斯洛需求层次理论 * 人格模型 * 商业中的营销心理学策略 * 呈现 * 谈判 * 定价 * 文案写作 * 动态定位
مع تطور التجارة والتنافس المتزايد وتشابه المنتجات والخدمات من ناحية السعر والجودة والقدرة على الانتشار، فهذا أدى إلى ازدياد الطلب على العامل الأهم في تحديد الفائز في هذا التنافس، ألا وهو فهم سلوك المستهلك والتأثير عليه بأفضل الأساليب فعالية، وليتم هذا الأمر وجب على العاملين في مجالي التسويق والمبيعات دراسة الآتي:دوافع المستهلك للشراء.إدراك المستهلك للمؤثرات المختلفة.كيفية إدارة المستهلك للمعلومات الخاصة بالمنتج.كيفية تذكر المستهلك للرسالة الإعلانية وتفاصيل المنتج.الاختلافات النفسية لكل فئة من المستهلكين وتأثيرها على إقبالهم على رسائل إعلانية خاصة وتقبلهم لمنتجات بعينها.كل ما سبق وغيره يندرج تحت مسمى سيكولوجية المستهلك - Consumer Psychology، وهذا ما أشار إليه بشكل مختصر فيليب كوتلر- Philip Kotler، في إصداره الخامس عشر من كتاب إدارة التسويق - Marketing Management، وهذا موضح في الصورة التالية:تنشر سنويًا الجامعات ومراكز الأبحاث التي تهتم بعلم سلوك المستهلك مئات الدراسات العلمية التي تبحث في كافة العناصر التي تؤثر إيجابًا أو سلبًا على المستهلك.كما نرى يوجد على موقع جوجل الخاص بالأبحاث العلمية - Google Scholar، اثنان ونصف المليون دراسة علمية لها علاقة مباشرة وغير مباشرة بأبحاث تتعلق بسيكولوجية المستهلك.ولهذا فقد صممنا أول ورشة عمل تحت اسم "مباديء التسويق السيكولوجي - Principles of Marketing Psychology".يهدف التدريب إلى إدخال المسوقين ومسؤولي المبيعات إلى عالم كبير من الدراسات والتجارب الميدانية والتي أثبتت أنه يمكن أن يتم التحكم في سلوك المستهلك بوتيرة أفضل باستخدام أساليب بسيطة الاستخدام ولكنها تتطلب إدارة ذكية ودقيقة.بعد إنهائك لهذا التدريب، ستتمكن من فهم سيكولوجية المستهلك ومن ثم ستتمكن من استخدام أساليب التأثير النفسي الأكثر ملائمة سواء في عملية البيع المباشر، أو في تصميم الحملات التسويقية، أو في استهداف العملاء في الدعاية الإلكترونية.]وكما اعتدنا سيتم تحديث الدورة بتجارب عملية سيتم تنفيذها على أرض الواقع ومحاضرات جديدة بناء على المستجدات في هذا العلم، وذلك على الدوام.المحتوىPsychological Factors Influencing Consumers BehaviorDual Processing TheoryHumans MotivationHedonic Vs. UtilitarianElaboration Likelihood ModelClassical ConditioningConsumer InvolvementProcessing FluencySensory PerceptionGestalt TheoryProspect theoryMental AccountingMaslow's Hierarchy of NeedsPersonality ModelsMarketing Psychology Tactics in BusinessPresentingNegotiatingPricingCopywritingDynamic Targeting
