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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/practica-para-el-examen-fundacion-itil4-p/
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课程名称：ITIL4 基础考试实操练习 课程概述：本课程旨在帮助学员为ITIL4基础考试做好准备。请注意，这些练习题并非官方考试中会出现的问题，而是涵盖了课程所描述的相关知识内容。题目主要基于虚构场景提出问题，帮助学员理解和应用相关概念。课程会定期审查和更新知识要求，以确保内容的前瞻性和准确性。每道题都有详细的解释和参考材料链接，确保学员理解答案的合理性。 测试题会每次随机排列，学员不能仅凭记忆选择答案，而必须深入理解每个答案的正确性。重要提示：此课程并非唯一的复习材料，而是作为您学习的补充工具。如果您发现需要改进的内容，可以随时发送相关截图以进行审查和修正。 ITIL4 基础考试的候选人需掌握以下内容： - 全面的方法来促进与客户及其他利益相关者共同创造价值，涉及产品和服务的交付。 - ITIL 4 的指导原则。 - 服务管理的四个维度。 - Lean、Agile 和 DevOps 的关键概念，以及它们在创造商业价值中的重要性。 - ITIL 4 中描述的实践如何保持现有ITIL流程的价值，并扩展到服务与IT管理的不同领域，从需求到价值的整合。 课程内容包括： - 所有模块的练习题，以确保学员为ITIL4基础考试做好充分准备。 重要提醒：考试中将使用英文的产品名称和术语，因此学员需要熟悉许多英文术语，无论考试语言为何。
Para establecer expectativas realistas, tenga en cuenta: Estas preguntas NO son preguntas oficiales que encontrará en el examen oficial. Estas preguntas cubren todo el material que se describe en las secciones de conocimiento a continuación. Muchas de las preguntas se basan en escenarios ficticios en los que se plantean preguntas.Los requisitos de conocimientos oficiales para el examen se revisan de forma rutinaria para garantizar que el contenido tenga los requisitos más recientes incorporados en las preguntas de práctica. Las actualizaciones del contenido a menudo se realizan sin notificación previa y están sujetas a cambios en cualquier momento.Cada pregunta tiene una explicación detallada y enlaces a materiales de referencia para respaldar las respuestas que aseguran la precisión de las soluciones del problema.Las preguntas se barajarán cada vez que repita las pruebas, por lo que deberá saber por qué una respuesta es correcta y no solo que la respuesta correcta fue el ítem "B" como la última vez que realizó la prueba.NOTA: Este curso no debe ser su único material de estudio para prepararse para el examen oficial. Estas pruebas de práctica están destinadas a complementar el material de estudio del tema.Si encuentra contenido que necesita atención, envíe un mensaje con una captura de pantalla del contenido que necesita atención y lo revisaremos de inmediato. Proporcionar la prueba y el número de pregunta no identifica las preguntas, ya que las preguntas rotan cada vez que se ejecutan. Los números de las preguntas son diferentes para todos.Los candidatos de la Fundación ITIL 4 deben tener una buena comprensión de lo siguiente:Un enfoque holístico para facilitar la co-creación de valor con clientes y otras partes interesadas en forma de productos y servicios.Los principios rectores de ITIL 4Las cuatro dimensiones de la gestión del servicioConceptos clave de Lean, Agile, DevOps y por qué son importantes para entregar valor comercialCómo las prácticas de ITIL descritas en ITIL 4 mantendrán el valor y la importancia que brindan los procesos actuales de ITIL, al mismo tiempo que se expanden para integrarse a diferentes áreas de gestión de servicios y TI, desde la demanda hasta el valor.Lo que se cubre en las pruebas de práctica:• Las pruebas cubrirán todos los módulos requeridos para que esté bien preparado para el Examen ITIL4 Foundation.IMPORTANTE: Tenga en cuenta que los exámenes siempre utilizarán nombres de productos y términos en inglés, por lo que el alumno debe estar familiarizado con muchos términos en inglés, independientemente del idioma del examen.
