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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/powerapps-office-365-service-desk/
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Coursera 上的 Microsoft PowerApps 服务台课程简介 这门课程旨在教授学员如何使用 Microsoft PowerApps 自定义和调整 IT 工具，特别是针对服务台（Service Desk）的模板。课程内容将引导学习者逐步完成自定义和适配过程，包括修改布局以优化支持请求的管理。 **课程目标：** * **掌握 PowerApps 的应用：** 学习如何利用 PowerApps 来定制和调整 IT 工具，以满足特定的业务需求。 * **优化流程：** 学习如何创建直观高效的平台，以优化企业流程。 * **提升职业竞争力：** 掌握将 IT 解决方案转变为定制化工具的技能，给同事或面试官留下深刻印象。 * **处理外部业务：** 学习管理外部供应商或内外支持请求（例如，现场维修故障等）。 * **企业IT管理：** 适合在中小型企业中负责 Microsoft 365 管理，并希望深入了解账户管理环境的用户。 **课程内容包括：** * **实操指导：** 通过视频课程和实践练习，学习如何自定义 PowerApps 提供的各种业务管理应用模板。 * **学习资料：** 提供详细的电子书，涵盖应用模板的丰富内容，并包含测验以巩固学习。 * **Microsoft 365 管理：** 下载包含 540 页可点击导航的 PowerPoint 演示文稿，详细介绍 Microsoft 365 的管理系统和主要应用，并附带截图和注释。 * **认证机会：** 课程为获得 Microsoft 认证做准备，学习相关主题的文章并参加测验，为面试和工作中的生产力做出贡献。 **谁应该参加：** * 负责管理企业内部和外部支持请求或供应商的个人。 * 希望提高公司流程效率的 IT 部门负责人。 * 在小型或中型企业中负责 Microsoft 365 管理的独立 IT 人员。 * 希望提升在应用定制和 IT 管理方面实践技能的学习者。 **其他信息：** * 提供 30 天满意度保证或退款。 * 课程结束后可获得 Microsoft 认证。 这门课程提供了一个独特的机会，帮助您在自定义应用程序和战略性 IT 管理领域获得实用的技能。
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