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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/personalizacao-web-personalization/
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课程名称：个性化 - 网络个性化 课程概述：网络个性化是否对您来说是一个新的术语？实际上，这并不是什么新鲜事，也不是我们日常生活中的罕见现象。如果您每天使用 Netflix 和 Spotify 等服务，那么您就会受到个性化策略的影响。想象一下，当您登录账号时，系统会推荐您可能喜欢的电视剧、电影和音乐，这种体验让您倍感亲切。亚马逊是另一个经典的个性化案例，自创立以来，就通过“购买此商品的人也购买了……”的推荐功能，来增强用户体验，如今已在电商和零售领域引领个性化的潮流。这些公司长期以来都非常重视个性化，而其他组织也逐渐意识到向受众提供个性化内容的重要性。 人们各不相同，有不同的需求和期望，为什么应该接受相同的内容呢？每个地区都有其独特的文化，例如，圣保罗的本地人和南里奥格兰德州的本地人之间存在显著差异。为了更好地引起共鸣，如何用不同的方式与他们沟通便显得尤为重要。 我热衷于帮助企业通过个性化策略实现增长和优化业绩。我明确的目标是通过技术改善沟通，提升人际连接的温度。在我的职业生涯中，我意识到无法以同样的方式与每个人沟通，有必要进行个性化。因此，课程将教授如何根据不同的兴趣和行为，个性化地传达和销售同一产品的技巧。你将学习到什么？如何实现？何时进行？对象是谁？为什么要这样做？课程将为你揭开这些问题的答案。
Personalização e Web personalization parece um termo novo para você? Bem, não é exatamente uma novidade, nem algo raro em nosso dia a dia. Se você utiliza serviços como Netflix e Spotify diariamente, é alvo de estratégias de personalização. Não é ótimo entrar na sua conta e receber dicas de séries, filmes e músicas que você gostaria de consumir? Que você se identifica? A gigante Amazon é outro exemplo fantástico e já faz personalização há décadas. Nos seus primórdios ela recomendava abaixo da compra "Pessoas que compraram este item também compraram..."Essa primeira experiência evoluiu e hoje ela lidera os esforços de personalização do setor em todas as experiências de ecommerce e compras no varejo. Estes são apenas alguns exemplos. Estas empresas se preocupam com isto há bastante tempo e, cada dia mais, outras organizações estão notando a importância de oferecer conteúdo personalizado ao seu público. Pessoas são diferentes, possuem necessidades e vontades diferentes. Por que deveriam receber o mesmo conteúdo? Pessoas têm culturas e linguagens diferentes. Cada território tem sua cultura. Podemos observar uma grande diferença entre uma pessoa nativa de São Paulo e outra do Rio Grande do Sul. Para causar maior identificação, não seria interessante falar com elas de forma diferente? Tenho uma paixão por ajudar as empresas a crescerem e otimizarem seus resultados por meio de estratégias de personalização. E meu propósito é bem claro! Busco sempre melhorar a comunicação através da tecnologia e tornando uma conexão mais humana com empatia. Ao longo da minha carreira, percebi que não é possível se comunicar com todo mundo da mesma forma, é preciso personalizar. E para isso, existem técnicas de como falar e vender o mesmo produto de maneira personalizada para cada interesse ou comportamento. O que? Como? Quando? Quem? Por quê? Você pode saber tudo isso durante esse curso:)
