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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/outils-de-la-qualite-management-et-gestion/
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**课程名称：** 项目质量管理 **课程概述：** 本课程强调质量在项目中的核心地位，并指出从设计、规划、执行到实施的各个阶段整合质量对于项目成功至关重要。本课程旨在深化对项目质量管理重要性的理解，并探讨实现有效质量管理的实用方法和工具。 **课程目标：** * 深入理解应用于项目的质量管理基本原则。 * 了解质量概念的演变，包括质量检验、质量控制、质量保证以及全面质量管理（TQM）。 * 通过应用和模拟练习，探索并掌握主要的质量管理工具。 * 学习和熟悉新的、能够优化质量管理的新工具。 * 理解标准化和认证原则，特别是ISO 9001标准。 **预期成果：** * 掌握将质量融入专业实践所需的关键知识。 * 识别与质量管理相关的挑战、义务和限制。 * 理解质量标准的主要要求及其对项目、成本和客户满意度的影响。 * 作为未来的项目经理，能够有效地运用质量管理工具，确保项目卓越。 **教学方法：** 课程包含以小组练习形式进行的指导性工作。侧重于质量工具的实践应用，以帮助学生更好地掌握。这些练习可以根据学生实习或未来职业生涯中遇到的问题进行调整，从而促进具体和操作性的学习。
La qualité est un pilier essentiel de tout projet. Son intégration dès les phases de conception, de planification, de réalisation et de mise en auvre est déterminante pour garantir le succès du projet. Ce cours vise à approfondir la compréhension de l'importance de la qualité dans la gestion de projet et à explorer les méthodes et outils pratiques permettant sa mise en place efficace.Objectifs du coursÀ travers ce programme, les étudiants seront amenés à:Acquérir une compréhension approfondie des principes fondamentaux de la qualité appliquée aux projets.Suivre l'évolution du concept de qualité, depuis l'inspection et le contrôle qualité jusqu'à l'assurance qualité et le Total Quality Management (TQM).Explorer et maîtriser les principaux outils de gestion de la qualité grâce à des exercices d'application et de simulation.Découvrir et s'approprier de nouveaux outils permettant une gestion optimisée de la qualité.Comprendre les principes de normalisation et de certification, notamment la norme ISO 9001.Résultats attendusÀ l'issue de ce cours, l'étudiant disposera des connaissances essentielles pour intégrer la qualité dans sa pratique professionnelle. Il sera en mesure de:Identifier les enjeux, obligations et contraintes liés à la démarche qualité.Comprendre les principales exigences des normes qualité et leur impact sur le projet, les coûts et la satisfaction client.Mobiliser efficacement les outils de gestion de la qualité pour garantir l'excellence dans ses projets, en tant que futur manager.Méthodologie et approche pédagogiqueLe cours comprend des travaux dirigés sous forme d'exercices en groupe. L'accent est mis sur la pratique des outils de qualité, permettant aux étudiants de mieux les assimiler. Ces exercices pourront être adaptés aux problématiques rencontrées lors des stages ou dans la future carrière professionnelle des étudiants, favorisant ainsi un apprentissage concret et opérationnel.
