|
所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/ougrnjti/
课程评论：没有评论
Coursera 课程“Ougrnjti” 旨在提升企业销售专业人士的技能。 **课程核心内容包括：** * **企业工作环境及构成：** 帮助学员理解公司运营的整体 B2B 销售环境和关键部门。 * **专业销售人员的角色：** 阐述销售人员在企业体系中的重要作用，包括潜在客户的挖掘、客户问题的理解与定位、产品/服务的匹配与解决方案提供、客户群的拓展以及销售目标的达成。 * **销售管理的重要性：** 强调销售管理是企业成功的基石，其核心职能包括潜在客户的搜寻、客户需求的洞察、企业产品/服务与客户需求的契合、客户基础的扩大，以及年度销售目标的实现。 * **提升销售人员能力：** 指出企业需要不断提升销售人员的能力以适应市场变化，使其能够胜任工作。 * **销售即伙伴关系：** 强调销售是买卖双方的合作，通过发展销售技巧、人际交往能力，建立与客户的情感连接和信任，让客户感受到销售人员致力于通过产品/服务解决问题的热忱，从而成为客户值得信赖的合作伙伴。 * **理解买家心理与购买决策流程：** 帮助学员掌握买家的思维模式和购买决策的各个阶段，并构建一套有效的销售步骤，以实现为客户提供最大价值和为公司创造利润的目标。 * **高效谈判技巧：** 教授谈判的概念、不同类型的谈判者、如何在谈判阶段赢得客户信任，以及判断最佳谈判时机。 * **个人技能发展：** **重点**在于提升学习者的倾听能力，从而准确理解客户的真实问题，并提升沟通技巧，找到最佳的客户问题解决方案。
دورة تدريبيه متخصصه في البيع للشركات الغرض الاساسي منهم شرح الاتي:- بيئه العمل للشركات- الادارات المكونه لمنظومة الشركات- دور البائع المحترف في منظومة الشركات- مراحل البيع و كيفية القيام بكل مرحلةادارة المبيعات هي جزء اصيل من نجاح منظومة العمل بالشركات و ذلك لان من اهم ادوارها التالي:- البحث و التنقيب عن العملاء المحتملين- فهم و تحديد المشاكل التي تواجه العملاء- تطويع المنتج و الخدمه التي تقدمها الشركات التي يمثلوها في صورة حل للعملاء- زيادة قاعدة العملاء للشركات- تحقيق المستهدف السنوي من المبيعات للشركةو للقيام بذلك لابد من تطوير الادارة بما يتناسب مع متغيرات السوق و لذا يجب ان تقوم الشركات بالعمل علي رفع كفائه البائع حتي يتسني له القيام بمهامه الوظيفيه بالشكل الانسبالبيع هو شراكة بين البائع و المشتري و القيام بتطوير مهارات البيع لديك ، ومهارات التعامل مع الأشخاص ، والقدرة على خلق تفاعل عاطفي وكسب ثقة الآخرين عن طريق القيام ببناء علاقه تواصل مع العميل مبنيه علي الثقه المتبادله و ان يظهر البائع حرصه علي حل مشاكل العميل عن طريق المنتج او الخدمه التي يقوم بتقديمها و التعرف على كيف يمكنك أن تكون شريكًا موثوقًا به في عملية البيعالتعرف علي عقليه المشتري و المراحل التي يمر بها حتي يتخذ قرار الشراء و القيام ببناء خطوات فعاله يقوم باتباعها للوصول الي تحقيق الهدف الاساسي و هو القيام بتقديم الخدمه او المنتج بالشكل الذي يتيح للعميل اقصي استفاده ممكنه و تحقيق الربحيه المطلوبه للشركه التي يمثلها البائعالعمل علي تنمية مهارات التفاوض الفعال مع العملاء و ذلك عن طريق التعرف علي مفهوم التفاوض و انواع الاشخاص المفاوضين و الطريقه الامثل لاكتساب ثقه العميل في مرحله التفاوض و معرفه متي يقوم البائع ببدء مرحله التفاوض و متي يكون التفاوي في توقيت خاطئالعمل علي تطوّر وصقل مهاراتك الشخصية عن طريق تطوير مهارات الاستماع بشكل فعال يؤدي الي فهم المشكله الحقيقيه لدي العميل و التواصل بشكل فعال ايضا من اجل ايجاد الطريقه الامثل لحل مشاكل العميل
