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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/nuevos-roles-para-recursos-humanos-en-el-siglo-xxi/
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课程概述：21世纪人力资源的新角色 随着商业环境的变化，人力资源在组织中的角色也在不断演变。此次课程深入探讨了人力资源的未来，强调其需要扩展影响力，以涵盖整个劳动力以及整个商业生态系统。人力资源不再仅仅是行政职能，而应成为组织核心，影响其最重要的资产：员工。 课程重点在于以下两个方面：一是影响范围的扩展，二是聚焦领域的深化。人力资源需要超越传统的行政职能，向更战略性的方向发展，以便在更广泛的层面上影响公司及其运作。他们的关注从单纯员工扩展到整个组织，甚至是外部劳动力。 尽管面临诸多挑战，但许多组织已经开始在管理人才和员工方面走向前沿，采纳各种新兴趋势。课程强调，员工体验与客户体验之间的关系密不可分，改变传统观点是实现更全面和包容的人才框架的关键。 通过将人和文化结合，确保流程、实践和技术解决方案的连贯性，将有效提升整个劳动力的体验，并对客户体验产生深远影响。
El futuro de los Recursos Humanos reside en la expansión de su enfoque con el fin de abarcar la totalidad de la fuerza laboral, en la extensión de su influencia al ecosistema empresarial en su conjunto.Para satisfacer sus cambiantes necesidades en el mundo empresarial, los Recursos Humanos deben ir más allá de la función administrativa, deben convertirse en una pieza central y fundamental de la organización e influir en su activo más poderoso: las personas que forman parte de ella.En el nuevo mundo del trabajo, la base de los Recursos Humanos debe estar en un mayor enfoque y en una influencia extendida y exponencial.Debe producirse una expansión de la responsabilidad de los RRHH. Esta expansión debe centrarse en dos dimensiones distintas: alcance de la influencia y áreas en las que hacer foco. Los RRHH necesitan extender su alcance de influencia más allá de las líneas tradicionales de su función (visión más administrativa) a la empresa y al ecosistema en su conjunto (visión más estratégica). Deben ampliar su enfoque desde los empleados a la organización y, en última instancia, al trabajo y a la propia fuerza laboral.A pesar de estas barreras, el cambio hacia una influencia exponencial de los RRHH está en marcha en varias organizaciones. Muchas compañías ya comienzan a estar en la vanguardia del área al aplicar varias de las tendencias en la gestión de talento y personas. No se puede hablar de la experiencia del empleado sin comprender cómo esa experiencia impacta también a los clientes de la organización. Esta visión representa un cambio en la forma en la que las organizaciones piensan sobre los resultados de su trabajo. Es posible cambiar a un marco más holístico e inclusivo para el talento, incluido el talento interno y externo. Al hacer que la gente y la cultura funcionen de manera conjunta, los procesos, las prácticas y la elección de soluciones tecnológicas, garantizarán la coherencia de la experiencia para toda su fuerza laboral, con un fuerte impacto en la experiencia del cliente.
