|
所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/ninja-glpi-iniciante/
课程评论：没有评论
课程名称：Ninja GLPI - 初学者 课程概述：欢迎您踏上这段激动人心的学习旅程，参与“GLPI工单管理简介”系列课程。如果您是这个领域的新手，并希望从一开始就建立扎实的基础，那么这是您理想的起点。作为这一三部分系列课程的首个课程，我们将深入探讨GLPI工单管理系统的丰富知识。 本课程专为初学者设计，涵盖您从零开始所需的所有关键步骤。您将从初始环境的安装开始，逐渐学习创建实体和技术人员，建立结构化的工单分类。此外，我们还将探索通过Cron实现自动化的强大功能，揭示其实际应用和功能。课程的一个重要部分是通过电子邮件注册工单的过程，为您提供有效沟通所需的工具。 但这仅仅是个开始。通过这第一个课程，您将为进一步提升在GLPI工单管理的知识和技能做好准备。您将掌握工单生命周期的更深层次，探讨Windows和Linux系统的详细清单，了解如何充分利用仪表板。 不要错过通过“GLPI工单管理简介”系列课程提升自己的机会。您的旅程从这里开始，您所获得的专业知识将为您在工单管理领域开辟创新的大门。
Bem-vindo à emocionante jornada de aprendizado com a série de cursos "Introdução ao Gerenciamento de Chamados com GLPI". Se você é novo nesse campo e busca construir uma base sólida desde o início, este é o ponto de partida ideal para você. Neste curso de abertura da série composta por três partes, mergulharemos em um universo repleto de conhecimento sobre o sistema de gerenciamento de chamados GLPI.Projetado especialmente para iniciantes, o curso abrange todas as etapas essenciais para você começar a partir do zero. Você será guiado desde a instalação inicial do ambiente, passando pela criação de entidades e técnicos, até a construção de categorias de chamados estruturadas. Além disso, exploraremos o poder da automação por meio do Cron, desmistificando suas funcionalidades e aplicações práticas. Uma parte fundamental do curso é o processo de registro de chamados por email, fornecendo a você as ferramentas necessárias para uma comunicação eficaz.Mas este é apenas o começo. Com este primeiro curso, você estará preparado para avançar para os próximos níveis de conhecimento e competência na gestão de chamados com o GLPI. Prepare-se para conquistar um domínio mais profundo dos ciclos de vida dos chamados, explorar o inventário detalhado de sistemas Windows e Linux, e compreender como aproveitar ao máximo os dashboards.Não perca a oportunidade de se capacitar com a série de cursos "Introdução ao Gerenciamento de Chamados com GLPI". Sua jornada começa aqui, e a expertise que você ganhará abrirá portas para um domínio inovador no mundo do gerenciamento de chamados.
