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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/negociacao-venda-pnl-altivabrasil/
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Coursera 上的课程“Curso de Negociação e Vendas + PNL - Aprenda na prática!”由 Altiva Brasil Treinamentos 提供，旨在帮助学员成为卓越的销售人员。该课程拥有超过 15 年行业经验的 CEO Antonio Carlos Cardoso 授课，其使命是通过技能发展、行为改变和思维定势打破来促进个人持续进步和组织增长。 课程内容涵盖了销售的各个阶段： * **销售基础:** 为成为杰出的销售人员奠定基础。 * **更有效的潜在客户开发:** 探索电话、电子邮件营销、外展、集客、推荐等多种方法。 * **初步接触:** 学习如何在书面和口头沟通中有效接触客户和潜在客户。 * **需求探测:** 掌握使用 SPIN 技巧理解客户需求的策略。 * **产品或服务演示:** 重点在于销售产品或服务的优势、解决方案和附加值，并利用交叉销售和追加销售技巧来提高销售额。 * **克服异议:** 学习使用 PAREP 技巧来转化异议并达成交易。 * **成交:** 利用神经科学中的触发词来引导客户做出“是”的决定。 * **售后跟进:** 缩短初次接触与交易达成之间的时间，并学习如何维护客户关系。 本课程提供实践性的学习体验，帮助学员提升沟通、谈判和销售能力。
A Altiva Brasil Treinamentos é uma empresa referência Nacional em treinamentos profissionais e comportamentais. São mais de 15 anos de mercado, e neste curso você terá a oportunidade de treinar com um dos mais premiados professores do Brasil; Nosso CEO Antonio Carlos Cardoso.NOSSA MISSÃO: Proporcionar a melhoria contínua das pessoas desenvolvendo e aprimorando competências, promovendo mudanças de atitudes e quebra de paradigmas, gerando crescimento pessoal e lucro às organizações.CONTEÚDO DO CURSO: Passaremos por todas as fases de uma venda desde a prospecção até o acompanhamento conforme exposto abaixo: Fundamentos da Venda: Tenha a base necessária para se tornar um vendedor(a) excepcional! Prospecção mais assertiva: Telefone, e-mail marketing, outbound, inbound, indicação entre outros meios de prospecção.Abordagem inicial: Como deve acontecer a comunicação de forma escrita e falada no momento da abordagem ao cliente e prospect;Sondagem: Como utilizar a técnica SPIN para entender a necessidade do cliente;Apresentação do produto ou serviço: Vender benefícios, solução, valor agregado. Utilização de ferramentas para aumentar o seu ticket de Venda: Cross-Selling e Up- SellingComo reverter as objeções: Utilizamos a técnica PAREP para reverter uma objeção e transformá-la em vendasConclusão ou fechamento: Gatilhos da Neurociência: Como utilizar palavras-chave que induzem o cliente ao sim;Acompanhamento pós-vendas ou pós contato: como encurtar o delay entre o primeiro contato e o fechamento do negócio. Como cuidar da nossa carteira de clientes.
