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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/mitarbeiterinnen-im-grenzbereich-kompetent-unterstutzen/
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**课程名称：** 帮助处于边缘状态的员工 **课程概述：** 当员工承受巨大情绪压力，甚至患有抑郁症等心理疾病时，通常会直接影响工作表现。而这种工作表现的下降往往会引发一系列负面反应，例如批评，而批评又可能加剧员工的情绪压力。如果未能识别出导致绩效下降的根本原因，还可能引发整个团队的冲突。 本课程旨在解答以下关键问题：作为管理者，如何识别员工是否处于情绪爆发边缘？作为管理者，如何最好地处理这种情况？ 作为一名负有管理责任的领导者，你的任务是培养员工，同时也要维护公司的经济利益。这是一个不小的挑战，尤其是在处理员工处于边缘状态的情况下。 在本课程中，你将学习如何最好地支持处于边缘状态的员工，并防止对公司产生负面影响。你将学到： * 如何识别员工是否处于边缘状态。 * 如何更好地准备和进行棘手的谈话。 * 当员工向你反映问题时，如何给出最佳回应。 * 可以采取哪些措施来避免进一步的冲突。 Markus将全程指导你完成课程。你还将获得相关练习，以帮助你消化课程内容，并将其应用到你的实际情况中。 **课程大纲：** 无
Wenn Mitarbeiter unter emotionalen Stress stehen, oder sogar psychische Krankheiten, wie Depressionen, entwickeln, dann hat dies in der Regel direkten Einfluss auf die Performance während der Arbeit. Das bleibt nicht ohne Reaktion. Aufkommende Kritik zum Beispiel kann die emotionalen Stresszustände weiter verschlimmern. Wenn die Ursache des Performanceverlustes nicht erkannt wird, kann dies weiter Konflikte im ganzen Team nach sich ziehen.Wie erkennen Führungskräfte also, wenn sich Mitarbeiter in emotionalen Ausnahmezuständen befinden? Wie gehe ich als Führungskraft am besten mit der Situation um? Um Antworten auf diese Fragen geht es in diesem Kurs. Als Führungskraft in Personalverantwortung hast du die Aufgabe, deine Mitarbeiter zu fördern, gleichzeitig musst du auch die wirtschaftlichen Interessen des Unternehmens waren. Eine Herausforderung die im Grenzbereich besonders schwierig ist.In diesem Kurs lernst du als Führungskraft, wie du deine Mitarbeiter in Grenzsituationen am besten unterstützt und negative Auswirkungen auf das Unternehmen verhinderst. Du lernstwie du erkennst, wenn sich Mitarbeiter in Grenzsituationen befindenwie du heikle Gespräche besonders gut vorbereitest und durchführstwie du am besten reagierst, wenn du von Mitarbeitern mit Problemen angesprochen wirstwas du tun kannst, um zusätzliche Konflikte zu vermeidenMarkus leitet dich durch Kurs. Du erhältst zusätzlich Aufgaben die dir helfen, die Informationen zu verarbeiten und auf deine Situation zu übertragen.
