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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/microsoft-dynamics-365-for-field-service-mb-240-exam/
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**Coursera 课程总结：Microsoft Dynamics 365 for Field Service - MB-240 考试** 本课程旨在帮助学员深入理解并掌握 Microsoft Dynamics 365 for Field Service 的各项功能，为参加 MB-240 认证考试做好准备。 **课程概述：** Microsoft Dynamics 365 for Field Service 是一款功能全面的现场服务管理软件，其核心优势在于能够整合和优化从服务地点、服务协议、客户资产管理，到预测性维护、预防性维护、工单管理、资源管理、产品库存、调度与派发、移动应用、协作工具、客户账单以及数据分析等一系列现场服务流程。 授课讲师作为一名在加拿大执业的认证现场服务解决方案架构师，将分享其在超过八个行业的实际项目实施经验，为学员提供真实生动的案例分析和实践指导，帮助学员更深入地理解软件在不同业务场景下的应用。 **学习目标：** 通过本课程的学习，学员将能够： * 全面了解 Dynamics 365 for Field Service 的各项核心功能模块。 * 掌握如何利用 Dynamics 365 for Field Service 进行有效的服务地点、服务协议和客户资产管理。 * 熟悉预测性维护和预防性维护的实施与管理。 * 学会高效地进行工单管理、资源调度和派发。 * 理解移动应用、协作工具在现场服务中的重要性。 * 掌握客户账单和数据分析的应用。 * 结合实际项目经验，解决复杂的现场服务管理挑战。 * 为通过 Microsoft MB-240 认证考试打下坚实基础。 **课程特色：** * **实战经验分享：** 讲师将结合超过八个行业的实际项目经验，提供贴近业务的场景化教学。 * **全面功能覆盖：** 课程内容涵盖 Dynamics 365 for Field Service 的所有关键功能。 * **考试导向：** 旨在帮助学员顺利通过 MB-240 认证考试。 * **加拿大视角：** 提供来自加拿大本地市场的实践案例。
Microsoft Dynamics 365 for Field Service is a complete field service management software that includes service locations, service agreements, customer assets, predictive maintenance, preventative maintenance, work order management, resource management, product inventory, scheduling and dispatch, mobility, collaboration, customer billing, and analytics. As a Certified Field Service Solution Architect based in Canada. I will provide you some real life Field service project experience, Implemented for more than 8 industries.
