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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/microsoft-copilot-kpi/
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**课程名称：** Microsoft Copilot 赋能 KPI 设计与运营“超”高效化大师课程 **课程概述：** 本课程旨在帮助学员掌握团队管理中的关键要素——KPI（关键绩效指标）。理解KPI有助于明确达成目标的行动计划，使每位团队成员都能带着清晰的目标开展工作，并能用“指标”清晰地回应公司关于年度绩效的询问。 然而，KPI 的设计需要根据团队的宗旨和战略进行灵活调整，例如：如何分解销售额？如何为非销售部门（如人事部、财务部等）设定KPI？KPI设计中可能存在哪些风险？这些问题往往没有明确的答案，需要学员边摸索边前进。 **本课程将教授如何利用 Copilot 来解决这些挑战：** * “请为这个商业模式推荐合适的KPI。” * “我为市场营销和销售部门设定了这些KPI，是否存在风险？” * “我将KPI分解成这样，在运营中可能会出现什么问题？” * “这个KPI是否可以有效执行？” 通过不断向 Copilot 提问，学员可以更顺畅地完成KPI设计和运营。 **课程大纲：** 1. **KPI 设计** * 销售额分解 * 非销售部门的KPI设定 * KPI 的一致性 * KPI 的分解 * KPI 设计风险 * 共同KPI * KPI 的相关性与因果关系 2. **KPI 运营** * KPI 框架：“SMART”原则 * 具体的KPI (Specific) * 可衡量的KPI (Measurable) * 可实现的KPI (Achievable) * 相关的KPI (Relevant) * 有期限的KPI (Time-bound) **授课形式：** 本课程将通过 Microsoft Copilot 的实际应用，指导学员进行KPI设计与运营的实践。
このコースでは、チームマネジメントで重要な「KPI（重要な業績評価の指標）」について学びます。KPI を理解できると、目標を達成するためのアクションプラン（行動）を明確にすることができるそれぞれの担当者が、明確な目標をもって仕事に取り組める「今年はうまくいったのか？」という会社からの質問に、明確に「指標で」答えられることができるようになります。ところが、KPI は、チームの目的・戦略に合わせて柔軟に KPI を設計するため、売上を、どのように分解するか？非売上部門（人事部、経理部など）のKPIの設定をどうするか？この KPI の設計に、どういうリスクが考えられるか？など、明確な答えがない中で、悩みながら進めていく必要があります。そこで、Copilot を活用しましょう！「このビジネスモデルにふさわしい KPI を教えて」「マーケティングと営業で、こういう KPI を設定したけど、リスクはある？」「KPI をこのように分解したけど、運用上どのような問題が起きそう？」「この KPI は運用可能？」どんどん質問を投げかけて、 KPI 設計＆運用をスムーズに進めましょう。以下、目次です。1. KPI 設計売上を分解する非売上部門のKPIKPIの整合性KPIの分解リスク共通KPIKPIの相関関係、因果関係2. KPI 運用KPIのフレームワーク「SMART」具体的な KPI測定可能な KPI達成可能な KPI関連性のある KPI期限がある KPI
