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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/microsoft-copilot-dx/
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**课程名称：** 利用 Microsoft Copilot 和设计思维掌握 DX 创意产生的基本知识 **课程概述：** 本课程旨在帮助您掌握 Copilot 和设计思维，从而源源不断地产生 DX（数字化转型）创意。设计思维是一种将视角从产品或服务提供者转移到用户（即使用者）的思维模式，旨在重新设计产品或服务。通过应用设计思维，您可以站在用户的角度，思考理想的 DX 服务。 然而，在“通过设计思维产生 DX 创意”的过程中，也存在一些挑战：需要考虑的因素很多，用户潜在的痛点不容易被发现。例如，用户真正的烦恼是什么？如何通过 DX 来解决？以餐饮业的 DX 为例，个体在大脑中进行思考存在局限性，容易遗漏关键点。 为了克服这些挑战，本课程引入生成式 AI 的应用。相比于从零开始独立思考，利用 Copilot 产生大量创意，再从中挑选优秀方案，将是更有效率的方法。本课程将引导您学习设计思维的基础知识，同时熟练掌握 Copilot 的使用技巧。 **课程内容（目录）：** 1. **利用 Copilot 和设计思维进行 DX 创意产生** * 设计思维基础 * 人、技术、业务 * 深度理解人的烦恼 * 思考人的行为目的 * 客户旅程 2. **利用 Copilot 和设计思维实现 DX 创意** * 设计思维的五个步骤： * 共情（Empathize） * 定义问题（Define） * 构思（Ideate） * 原型（Prototype） * 测试/反馈（Test/Feedback）
Copilot とデザイン思考をマスターして、DXアイデアをどんどん生み出しましょう！デザイン思考は、製品サービスを使う「人＝利用者」の立場に立って、改めてサービスを設計しなおす、という考え方です。このデザイン思考を活用することで、 DX アイデアも、使う「人＝利用者」の立場に立って、あるべきサービスを考えることができるようになります。ところが、この「デザイン思考によるDXアイデア創出」にも、課題があります。考えることが多い、気づかないことも多いユーザーの悩みはどこにあるのか？どのようにDXで解決すべきか？飲食店のDXといっても、いろいろ1人のアタマで考えるには限界があるし、見落としもあるなどなど。そこで、生成 AI を活用しましょう！自分でゼロから考えるよりも、Copilot にたくさん考えてもらって、その中から良いものを選ぶほうが効率的です。このコースでは、デザイン思考の基本を学びながら、Copilot の活用法までマスターすることができます。以下、目次です。1. Copilot とデザイン思考を活用したDXアイデア創出デザイン思考の基本人、技術、ビジネス人の悩みを深く理解する人の行動の目的を考えるカスタマージャーニー2. Copilot とデザイン思考を活用したDXアイデアの実現デザイン思考の5ステップ共感問題定義創造プロトタイプMVPフィードバック
