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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/metodos-e-ferramentas-de-gestao-completo/
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**课程名称：** 流程、精益、PDCA管理与持续改进 **课程概述：** 本课程旨在通过系统化的学习，帮助学员掌握高效的组织管理方法。课程内容涵盖了流程的构建、控制和优化，以及关键绩效指标（KPIs）的管理和PDCA（Plan-Do-Check-Act）循环的应用。学员将学习如何理解和识别流程中的关键环节，运用SIPOC、流程图（线性与功能性）以及价值流图（VSM）等工具进行流程梳理和可视化，并能计算和优化流程执行时间。 此外，课程还将教授如何建立流程控制和标准，管理与供应商和客户相关的流程绩效指标，并通过流畅图进行流程标准化，以发现和解决现有流程中的机遇与不足。学员将学会建立有效的指标管理体系，识别最相关的KPI，并进行指标的类型和分类验证，从而避免常见的指标定义错误并设定清晰的目标。 课程还将指导学员如何建立有效的流程治理框架，掌握必要的管理仪式，如高效会议、日常活动管理和可视化管理。同时，学员将深入了解管理系统的构建，并学习BSC、Hoshin Kanri、GPD和OKR等目标分解方法，确保组织成果与公司战略保持一致。 最后，课程将引导学员掌握卓越管理的构建，了解管理成熟度的不同阶段，并学习针对各阶段应用的特定方法和工具，从而提升管理技能。课程还将提供关于绩效指标的电子书和职业生涯规划的“Clarity Method”课程作为额外福利。 **核心主题：** * 流程理解与识别 * 流程梳理与可视化工具（SIPOC, 流程图, VSM） * 流程执行时间优化 * 流程控制与标准化 * KPI管理与验证，目标设定 * 流程治理与管理仪式（会议、日常管理、可视化管理） * 管理系统构建与目标分解方法（BSC, Hoshin Kanri, GPD, OKR） * 管理卓越与成熟度提升 **目标学员：** 希望提升组织管理效率、优化流程、建立有效绩效管理体系的专业人士、管理者和对持续改进感兴趣的个人。
Domine a Gestão com o Curso Completo de Gestão: Processos, Indicadores e PDCADescubra o poder da gestão eficiente com o Curso Completo de Gestão. Este curso abrange todas as etapas essenciais para estruturar, controlar e aprimorar seus processos, impulsionando os resultados da sua organização.Neste curso, você aprenderá as metodologias e ferramentas fundamentais para compreender o significado e a importância dos processos. Desenvolverá uma visão estratégica e a capacidade de identificar as etapas cruciais para alcançar a satisfação do cliente.Aprenda a organizar e estruturar seus processos de forma eficiente, utilizando ferramentas como SIPOC, fluxogramas lineares e funcionais, e o poderoso Mapeamento do Fluxo de Valor (VSM). Calcule e otimize o tempo de execução do processo, escolhendo a ferramenta adequada para enfrentar os desafios relacionados à estruturação e mapeamento de processos.No curso, você também descobrirá como estabelecer controles e padrões de processos, além de gerenciar indicadores alinhados aos fornecedores e clientes do seu processo. A padronização de processos por meio de fluxogramas será amplamente abordada, permitindo que você identifique de forma clara e estruturada as oportunidades e lacunas existentes em um processo.Após mapear os processos, o curso fornecerá uma sólida estrutura para a gestão de indicadores, possibilitando um gerenciamento da rotina eficaz para impulsionar seus resultados. Identifique os indicadores mais relevantes com base nos processos da sua área e aprenda a fazer validações com base nos tipos e classificações de indicadores, evitando falhas comuns na definição e estabelecendo metas claras.Além disso, você será capacitado a estruturar uma governança com os rituais de gestão necessários para o seu processo. Aprenda a conduzir reuniões eficazes, gerir as atividades do dia a dia com maior produtividade e implementar uma gestão à vista prática. Compreenda como os sistemas de gestão são estruturados e explore renomados métodos de desdobramento de metas, como BSC, Hoshin Kanri, GPD e OKR, alinhando seus resultados à estratégia da empresa.Por fim, você mergulhará na estruturação de uma gestão de excelência, conhecendo as etapas de maturidade em gestão que conduzem à excelência. Aprenda a aplicar métodos e ferramentas específicas para cada etapa e eleve seus conhecimentos e habilidades em gestão a um nível superior.Como bônus exclusivos, você receberá um e-book completo com mais de 70 páginas sobre Indicadores de Desempenho, aprofundando seus conhecimentos nessa área. Além disso, terá acesso ao curso Método Clareza, o primeiro passo da Academia da Gestão, que aborda a construção do seu plano de carreira de forma clara e objetiva.Não perca a oportunidade de se tornar um especialista em gestão e impulsionar os resultados da sua organização. Inscreva-se agora no Curso Completo de Gestão e embarque em uma jornada de sucesso na sua carreira profissional.
