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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/metodologia-de-analise-e-solucao-de-problemas-masp-8d/
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**课程名称：** 问题分析与解决（MASP）/ 8D 方法论 **课程概述：** 本课程旨在帮助学员理解结构化问题分析的核心概念，并掌握解决问题的有效方法。通过学习，学员将能够： * **理解结构化问题分析的原理：** 掌握系统性地识别、分析和解决问题的方法。 * **熟练应用问题分析与解决方法论 (MASP)：** 学习并实践MASP流程，高效应对各种挑战。 * **掌握关键的分析工具：** 学习并运用GUT（严重性、紧迫性、趋势性）评估、头脑风暴、5个为什么以及因果图（鱼骨图）等分析技术。 * **填写纠正措施报告/8D报告：** 掌握如何规范地记录问题分析过程和解决方案，完成标准的8D报告。 **学习重点：** 本课程专注于提供一套实用且可操作的问题解决框架，通过一系列成熟的工具和方法，帮助学员从根源上解决问题，并制定有效的纠正措施。
- Compreender os conceitos envolvidos numa análise estruturada para solução de problemas.- Capacitar os participantes no correto uso da Metodologia de Análise e Solução de Problemas.- Conhecer técnicas como GUT (Gravidade, Urgência e Tendência), Brainstorming, 5 Porquês e Diagrama de Causa e Efeito- Preencher o relatório de Ação Corretiva / 8D.
