|
所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/metodologia-8d/
课程评论：没有评论
**课程名称：** 8D方法论 **课程概述：** 本课程旨在教授学员如何运用8D（八步法）解决问题的方法论，这是一种在现代工业中广泛用于解决产品和服务质量问题的公认方法。8D方法论被各行各业应用于处理内外部客户的故障，尤其是在客户对方法论的严谨性有高要求的情况下。 **通过本课程，您将能够：** * 掌握解决问题的8个步骤 * 准确识别问题的根本原因 * 学习并应用如石川图（鱼骨图）和5个为什么等根本原因分析工具 * 选择最有效的纠正措施 * 评估已实施改进的有效性 * 将改进措施推广到类似的过程和产品 **课程面向人群：** 本课程适合任何在工作中接触或将接触8D工具的专业人士，通过掌握这一成熟且经过充分验证的方法论，确保对客户问题进行正确和深入的分析。 **适合人群：** 任何对解决产品或流程问题感兴趣的人。
Desde o surgimento da indústria moderna, a metodologia dos Oito Passos para Solução de Problemas (ou 8D) se tornou unanimidade para a solução de problemas de qualidade em produtos e serviços. Atualmente ela é amplamente utilizada em todo tipo de indústria para tratar falhas nos clientes internos e externos da organização.Esses clientes muitas vezes exigem que a tratativa seja feita utilizando a metodologia 8D, e vale destacar: são muito exigentes quanto ao rigor na correta utilização dessa ferramenta.Esse curso visa formar profissionais capazes de conduzir trabalhos utilizando a metodologia 8D: Oito Passos para a Solução de Problemas.Ao longo do curso você vai:- Conhecer os 8 passos para resolução do problema- Identificar corretamente a causa raiz dos problemas- Aplicar ferramentas de identificação de causa raiz, como Ishikawa e 5 porquês- Selecionar a melhor solução corretiva para o problema- Verificar a eficácia das melhorias realizadas- Expandir as melhorias realizadas para outros processos e produtos similaresEsse curso se destina a todos que em algum momento tem ou virão a ter contato com a ferramenta 8D em seu trabalho, garantindo assim, através da aplicação de uma metodologia robusta e amplamente comprovada, uma análise correta e profunda dos problemas em cliente.Para quem é este curso:Qualquer pessoa interessada em resolver problemas em produtos ou processos
