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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/metas-e-indicadores-corporativos/
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课程名称：目标与指标：赋能团队与员工 课程概述： 本课程旨在帮助学员掌握设定目标和优化组织绩效的关键技能。通过学习，您将了解如何通过设定明确的目标来驱动员工行为，并将所有员工的工作方向与组织期望的业绩对齐。“目标与指标：赋能团队与员工”课程内容丰富，涵盖了从基础概念到高级应用的广泛主题。 课程亮点： * **目标设定与验证工具：** 提供用于创建和验证目标的实用表格，以及计算净推荐值（NPS）的电子表格。 * **核心概念讲解：** 深入理解目标、指标以及活动设定之间的关系。 * **SMART原则应用：** 学习如何设定SMART（具体、可衡量、可实现、相关、有时限）目标。 * **构建有效目标与指标：** 掌握创建高效目标和指标的步骤。 * **关键绩效指标（KPIs）：** 详细介绍财务KPI、客户KPI和人力资源KPI。 * **OKR框架介绍：** 了解目标与关键结果（OKR）的概念及其演变。 * **沟通技巧：** 学习如何有效地与表现未达标的员工沟通，以改进绩效。 课程内容涵盖： * 目标、指标与活动设定 * 目标验证方法 * SMART目标设定 * 有效目标与指标的创建步骤 * 关键绩效指标（KPIs）的细分应用 * OKR（目标与关键结果）的定义与发展 * 沟通策略：如何处理绩效不佳的员工 * 以及更多实用技巧与工具。 本课程是提升团队绩效和实现组织目标的必备指南。
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