|
所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/mengelola-konflik-dengan-damai-melalui-teknik-breakthrough/
课程评论：没有评论
以下是Coursera课程“Breakthrough: Strategi Damai Atasi Konflik di Tempat kerja”的内容总结： 本课程“Breakthrough: Strategi Damai Atasi Konflik di Tempat kerja”（突破：和平解决工作场所冲突的策略）旨在帮助学习者有效理解和管理工作中不可避免的冲突。课程强调，与其回避冲突，不如将其视为成长的机会。 课程核心内容包括： * **理解冲突的本质：** 识别冲突的类型、成因及其对个人和组织的积极及消极影响。 * **学习“突破”技术：** 掌握一种有效的冲突管理方法，侧重于在不损害人际关系的前提下达成和平解决方案。 * **提升关键技能：** 培养同理心沟通、谈判和解决问题的能力。 * **实践应用：** 通过案例研究和模拟练习，学习者将有机会应用所学的冲突解决策略。 通过互动和实践性的教学方法，本课程旨在为学习者提供切实可行的工具和策略，从而不仅能和平地管理冲突，还能营造一个和谐、高效且互相理解的工作环境。
Konflik adalah bagian yang tak terhindarkan dalam setiap aspek kehidupan, baik di lingkungan pribadi, profesional, maupun sosial. Perbedaan pendapat, nilai, dan kepentingan sering kali menjadi pemicu terjadinya ketegangan yang, jika tidak dikelola dengan baik, dapat merusak hubungan, menurunkan produktivitas, dan menciptakan suasana yang tidak kondusif.Namun, konflik bukanlah sesuatu yang harus dihindari sepenuhnya. Justru, ketika dikelola dengan bijak, konflik dapat menjadi peluang untuk pertumbuhan, pemahaman yang lebih dalam, dan peningkatan kualitas hubungan. Kunci utamanya terletak pada bagaimana kita merespons dan mengelola situasi tersebut secara efektif.Pelatihan "Mengelola Konflik dengan Damai Melalui Teknik Breakthrough" dirancang untuk membantu Anda memahami dinamika konflik, mengidentifikasi akar permasalahan, serta mengembangkan keterampilan untuk menghadapi dan menyelesaikan konflik secara konstruktif. Teknik Breakthrough menawarkan pendekatan praktis yang fokus pada pencapaian solusi damai tanpa mengorbankan hubungan antar individu maupun tim.Dalam pelatihan ini, Anda akan diajak untuk:Mengenali berbagai jenis dan penyebab konflik dalam berbagai konteks.Memahami dampak positif dan negatif dari konflik terhadap individu dan organisasi.Mempelajari Teknik Breakthrough sebagai metode efektif untuk mengelola konflik.Mengembangkan keterampilan komunikasi empatik, negosiasi, dan resolusi masalah.Menerapkan strategi penyelesaian konflik melalui studi kasus dan simulasi praktis.Melalui pendekatan yang interaktif dan berbasis pengalaman, pelatihan ini bertujuan untuk membekali Anda dengan alat dan strategi yang dapat diterapkan dalam kehidupan sehari-hari. Dengan begitu, Anda tidak hanya mampu mengelola konflik secara damai, tetapi juga menciptakan lingkungan yang harmonis, produktif, dan penuh pengertian.
