|
所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/mastering-english-telephone-calls-for-arab/
课程评论：没有评论
**课程名称：** 精通阿拉伯人英语电话沟通艺术 **课程概述：** 您是否曾疑惑过，当您用英语在电话中交流时，他人对您的印象如何？您是否知道，在英语主导的现代职场中，绝大多数的招聘、晋升和薪资决策都建立在口语沟通能力之上？然而，市面上许多英语课程却忽略了电话沟通这一关键技能。 本课程将为您提供双重收获： 1. **电话沟通技巧：** 深入探究电话沟通的专业技巧，包括嗓音训练、嗓音类型、声能运用、有效音域，以及句末语调、语速控制，并教授如何在长时间通话后依然保持声音的良好状态。 2. **实用电话常用语：** 收集最常用的电话沟通短语，并提供可下载的音频文件，供您随时随地反复听。课程将用阿拉伯语详细讲解这些短语，并指导您如何恰当地运用它们，涵盖了： * 接听电话 (Phrases for Answering a Phone Call) * 表达对方在场与否 (Availability) * 专业转接电话 (Transferring a call) * 礼貌请求对方等待 (Asking someone to wait professionally) * 处理电话问题与解决方案 (Problems & Solutions (phrases)) * 接听并记录信息 (Taking a message) * 请求澄清 (Clarification) * 拨打电话 (Making a call) * 回拨电话 (Calling back) * 积极倾听 (Active Listening) * 总结通话信息 (How to summarize the call) * 礼貌结束通话 (How to end the Call?) * 巧妙结束不必要通话 (Ending unwanted calls) * 非正式朋友间的电话对话 (Unofficial Conversation) 通过本课程的学习，您将显著提升嗓音表现力和沟通技巧，自信地掌控对话，并留下专业、可靠的专业人士形象。
هل تساءلت يوماً كيف يراني الآخرين وأنا أتحدث الإنجليزية على الهاتف؟ وما الانطباع الذي يأخذونه عني؟ لو كشف الستار لوجدت أن أغلبية قرارات التوظيف والترفيعات وتحديد الرواتب تستند على مهارات التواصل الشفوي في عالم لم يعد يتحدث سوى بالإنجليزية. هل تعلم أن أغلبية دورات اللغة الإنجليزية لا تعلم مهارات استخدام الهاتف. رحلتك معنا ستزودك بأمرين هامين؛ الأولى يتضمن نصائح فنية في التواصل الهاتفي، وفن تدريب الحبال الصوتية، وأنواع الأصوات، والطاقة الصوتية والمدى الفعال، درجة الصوت أثناء إنهاء الجملة، وسرعة الكلمات، وكيفية المحافظة على صوت ممتاز رغم التكلم طوال النهار.أما الثاني، وهو الأهم، قمنا بجمع أشهر العبارات المستخدمة عبر الهاتف وتزويدها بملف صوتي يمكنك تحميله على الموبايل والاستماع إليه مرارا وتكراراً، كما قمنا بشرح هذه العبارات (بالعربية) والطريقة المثلى لتوظيفها وخصوصاً العبارات الخاصة باستلام المكالمات الهاتفية Phrases for Answering a Phone Call والتعبير عن تواجد الشخص المطلوب Availability وتحويل المكالمات Transferring a call وطلب الانتظار بشكل محترف Asking someone to wait professionally وعبارات تستخدم لحل المشكلات الهاتفية Problems & Solutions (phrases) واستلام وتدوين المكالمة Taking a message وطلب الاستيضاح Clarification وعبارات إجراء المكالمات الهاتفية Making a call وإعادة الاتصال Calling back والانصات الفعال Active Listening وتلخيص معلومات المكالمة الهاتفية How to summarize the call وإتمام المكالمة الهاتفية بلباقة How to end the Call?، وعبارات الهروب من المكالمات الغير مرغوب بها Ending unwanted calls، وأخيرا محادثة هاتفية بين الأصدقاء Unofficial Conversationسنعمل سوية خلال البرنامج للارتقاء بقدراتك الصوتية ومهاراتك التواصلية وتمكينك من ترك انطباع المتحدث المحترف الواثق من نفسه والقادر على إدارة دفة الحديث.
